Добрый день.
У нас LG LDK-100, включен автоинформатор, DISA.
Звонят нам клиенты, 6 из 10 раз (примерно) автоинформатор отвечает и человек набрав внутренний номер попадает куда надо. 4 раза просто идут гудки и ничего не происходит, потом идет отбой в линию.
АТС уже лет 6, все было путем, последние пару месяцев такая беда.
Подскажите в какую сторону копать, перерыл кучу форумов, подобных проблем не было.

С уважением, Александр.

Так может, просто не хватает каналов на плате Автоинформатора. Если у Вас на плате 4 канала и все они заняты, то для приема вновь поступивших вызовов нет ресурсов в станции.
нужно:
- увеличить кол-во каналов на плате VMIB/AAIB (добавить модули VCEU - см. какая плата)
- если версия прошивки 3.9, то при занятости каналов Автооператора можно сразу направлять вызов на аттенданта (ПГМ142/20)

проверьте городские линии, исправность портов на АТС.

Спасибо за советы и помощь. Оказалось что у нас не работала основная телефонная линия (обрыв на стороне оператора).

Удачи.