archangelx
27.06.2012, 14:02
есть атс kx ta616+карта на 16 внут.номеров. подключены 4 со (1-2 цифровая городская атс, 3-4 аналоговая). с некоторых пор стали появились проблемы:
1. сбрасываться входящие звонки на 1-2 со. на системном телефоне 7330 сотрудник поднимает трубку, несколько секунд разговора и сброс (индикатор гаснет). либо мы слышим звонящего, они нас нет. если перезвонить, то всё в порядке.
2. при переводе городского вызова на внутренний номер сотрудник поднимает трубку, а там гудок. хотя если не брать, звонок идёт как обычно.

есть подозрение что проблема именно из-за того, что к 1-2 со подключены цифровые городские атс, т.к. переключением со проблема не решилась. внутри атс железо и питание в порядке. сама на ибп висит. кто сталкивался с подобным, подскажите.
п.с. проблема не повторяется постоянно, может неделю проблемы не быть, а может всё утро мозг парить.

Sir
27.06.2012, 14:40
с начало проверьте СО без миниАТС, т.е. туп к СО напрямую подключите обычный телефон.....

lq74
27.06.2012, 14:58
CPC (Calling Party Control) случайно не включен?

archangelx
28.06.2012, 08:06
В том то и прикол, что глюки нифига не систематичный, а переключить телефон напрямую не получится даже на пол дня, т.к. на системниках сидят менеджеры, и отвечают/перенаправляют звонки, да и им постоянно звонят сотрудники и руководство.
Да и АТС далеко от места заседания )))