Всех приветствую!

Помогите найти/идентифицировть параметр настройки этой АТС.

Ситуация:
Внешний звонок на секретаря. Она снимает трубку и переводит (кнопка Transfer) звонок на внутреннего абонента и кладет трубку. Если внутренний абонент свободен , то все нормально, звонок переходит. Если он разговаривает, то сразу идет отзвон секретарю. Так как увеличить время до начала отзвона, внешний абонент готов ждать и висеть на линии!

в системных опциях посмотрите

в системных опциях посмотрите

как правильно называется сей параметр?

трансфер ту бизи екстеншен ( по умолчанию дизейбл ).

трансфер ту бизи екстеншен ( по умолчанию дизейбл ).

А по русски как это называется? Что то не могу найти похожее "перевод на занятую линию" в 2.9. В какой опции?

Начнём с того, что у абонентов, на которых секретарь переводит вызов, должен быть включен Call Waiting (для города - тот, что Automatic).

Начнём с того, что у абонентов, на которых секретарь переводит вызов, должен быть включен Call Waiting (для города - тот, что Automatic).

А где это включается?


трансфер ту бизи екстеншен ( по умолчанию дизейбл ).

В настройках рабочего COS нашел такой параметр "Перевод на занятую внутреннюю без BSS". Включил его. См скрин. Проверил - все заработало. Не знаю правильно ли сделал? И на что это может повлиять в дальнейшем... )

правильно