Здравствуйте,в учереждении стоит Панас 200,подскажите пожалуйста как создать группы по перехвату,в какой таблице и как именно сделать,перехват как с городских так и внутренних,заранее спасибо.

По умолчанию они совпадают с юзергруппами. "как именно сделать" описано в пользовательской инструкции.

АТС Panasonic KXT TDA100 - TDA200 - инструкция по программированию с Maintenance Console на русском языке с примерами (1 часть) новая версия
АТС Panasonic KXT TDA100 - TDA200 - инструкция по программированию с Maintenance Console на русском языке с примерами (2 часть) новая версия
АТС Panasonic KXT TDA100 - TDA200 - инструкция по программированию с Maintenance Console на русском языке с примерами (3 часть) новая версия

http://www.amitek.ru/docs.php