integ
29.02.2012, 10:26
Добрый день! У меня возникла проблема с настройкой атс tem824, есть 5 внешних и 7 внутрених линий. Две внешние линии входят в группу и перенаправляются на 101 (Стол заказов), если звонят на остальные то попадают в DISA и там уже выберают что им надо (тоесть 1, 2, 3, и тд...). Как сделать так что бы если звонят больше 2х человек одновременно на стол заказов он их ставил в очередь на ожидания пока диспетчер не освободится. Сейчас если звонят на два номера одноврименно то третему звонящему идет короткий гудок и занято(. ПОМОГИТЕ ПЛИЗ!