Здравствуйте,
вопрос уважаемым знатокам: на внутреннем номере после набора 9 слышу длинный гудок, затем набираю любую цифру - в ответ короткие гудки. На атс ничего не менял, со слов пользователя ничего не трогали, ничего не нажимали, как обычно в общем.
Причем звонки внутри офиса исходящие и входящие доступны. Аппарат Panasonic kx-t2365. Смена аппаратов ничего не дает.
где зарыта собака?
Подключитесь ДО мини-АТС обыкновенным аппаратом и попробуйте набрать и тональным и импульсным набором. Результаты - в студию.
P.S. Кстати, и с внутреннего телефона попробуйте выйти на город и импульсным и тональным набором
Подключитесь ДО мини-АТС обыкновенным аппаратом и попробуйте набрать и тональным и импульсным набором. Результаты - в студию.
P.S. Кстати, и с внутреннего телефона попробуйте выйти на город и импульсным и тональным набором
на других внутренних номерах все работает отлично, только на единственном номере проблема появилась. варианты набора импульсным и тоновым набором одинаково безуспешны.
в офисе у всех либо Panasonic kx-ts 2365, либо Panasonic kx-t2365
на других внутренних номерах все работает отлично, только на единственном номере проблема появилась.
Другие внутренние номера в общем случае не показатель. К мини-АТС, как правило, подключено несколько городских линий - СО, и вот в зависимости от программы у разных внутренних номеров может быть доступ к каким-то СО, может у глюкнутого внутреннего номера доступ к одной СО, а у остальных внутренних номеров - к другой - и вариантов мильон. Нужно знать как запрограммирована станция, т.е. через какую СО выходил данный внутренний номер и подключиться телефоном до мини-АТС
Другие внутренние номера в общем случае не показатель. К мини-АТС, как правило, подключено несколько городских линий - СО, и вот в зависимости от программы у разных внутренних номеров может быть доступ к каким-то СО, может у глюкнутого внутреннего номера доступ к одной СО, а у остальных внутренних номеров - к другой - и вариантов мильон. Нужно знать как запрограммирована станция, т.е. через какую СО выходил данный внутренний номер и подключиться телефоном до мини-АТС
кроме захвата линии через 9, я так же пробовал захват линии конкретной, через 81-82-83-84, результат такой же. на всякий случай воткнул телефон до мини атс, как вы говорите сделать, звонки совершаются без проблем.
Только что обсуждалось
http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=55725
Пробуйте в 400-м коде переключить эту линию в тон.
Только что обсуждалось
http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=55725
Пробуйте в 400-м коде переключить эту линию в тон.
набор линий стоит в тоновом режиме
кроме захвата линии через 9, я так же пробовал захват линии конкретной, через 81-82-83-84, результат такой же. на всякий случай воткнул телефон до мини атс, как вы говорите сделать, звонки совершаются без проблем.
Без проблем и в тоне и в импульсе?
Попробуйте ещё 790 набрать на проблемном внутреннем
мне больше удивительно почему вообще так произошло, если атску никто не трогал? вообще абонент сам может ввести какие то ограничения себе на порту атс? ведь смена телефонных аппаратов ничего не дает, я так установлены ограничения на порту
Без проблем и в тоне и в импульсе?
Попробуйте ещё 790 набрать на проблемном внутреннем
это я тоже пробовал. не помогает
Блин, не внимательно посмотрел, что проблема у Вас с конкретным внутренним - абонент непроизвольно выставил Electronic Station Lockout. Разблокировка - с операторского системника
<PROGRAMM><9><9><0><1><*><1><STORE>
абонент мог сам поставить себе пароль, а еще были у меня когда-то проблемы с плохим кроссом. пароль ставился из-за дребезга контактов на кроссе.
Блин, не внимательно посмотрел, что проблема у Вас с конкретным внутренним - абонент непроизвольно выставил Electronic Station Lockout. Разблокировка - с операторского системника
<PROGRAMM><9><9><0><1><*><1><STORE>
действительно, спасибо большое. только блокировку снял у абонента, путем вызова 77. Как и следовало ожидать, абонент нажал 77 777 777 :)
тему можно считать закрытой, я думаю.
по хорошему надо бы план нумерации перерулить так, чтобы все сервисные коды начинались со *.