есть лицензионная программа wintariff 2.7.14. несколько месяцев работало все нормально, сейчас в модуле записи звонки отражаются, но в самой программе уже неделю как тишина. пляски с бубнами ввиде переустановки не помогли.

Обращайтесь к разработчикам программы! Тем более, что прога с лицухой.
У них есть свой сайт и форум. При чем тут связисты?

Обращайтесь к разработчикам программы! Тем более, что прога с лицухой.
У них есть свой сайт и форум. При чем тут связисты?

если имеется ввиду http://www.pbxsoftware.ru/, то форума там нет. на письмо техподдержка молчит.
а к связистам сей вопрос, что эта программулина для тарификации звонков с АТС, а не для кулинарных рецептов.

вы проверьте лог (образец лога) винтарифа, он должен точно совпадать с тем, который прописан для вашей станции, если хотя бы один пробел лишний или не хватает, то в базу писать небудет, особенно это актуально для начала строки.
Думаю кто то ненароком изменил настройки винтарифа, или тарификационную строку которая идет с АТС.

если имеется ввиду http://www.pbxsoftware.ru/, то форума там нет. на письмо техподдержка молчит.
а к связистам сей вопрос, что эта программулина для тарификации звонков с АТС, а не для кулинарных рецептов.
Имеются ввиду контакты, указанные в программе (меню About или аналогичное). И сайт разработчика программы(http://www.phonewarez.ru), а не продавец.
То, что это не рецепты, понятно. толлько никто лучше разраба не поможет, если глючево в проге.
Саппорт молчит, т.к. должно пройти некоторое время, зависящее от загруженности этого саппорта :)
P.S.
Я последний раз ждал около месяца :eek:;)

разобрался. заработало

разобрался. заработало

причина отказа? :)

с http://www.phonewarez.ru/ скачал последнюю версию 2.9.3, поставил новый тип АТС и пошло. Вместо OS 100/500 указал OS 7070. Фактически стоит OS7200.
Моё мнение, что это банальный сбой программы Отработав 12088 звонков она встала. В новой версии возможно это исправили. Будет ясно ближе к концу октября.