zeroaccess
24.05.2011, 09:37
Доброго времени суток, Стоит АТС Panasonic KX-TES824 2 внешних 6 внутренних, проблема в том, что простые аппараты типа Panasonic KX-TS2350 свободно звонят на внешние номера с любой внутренней линии, а вот факс типа Panasonic KX-FT46ВХ и Siemens5015 напрочь отказываются, нажимаю 9 - гудок - набираю номер а в ответ тишина, время разговора отсчитывается а в трубке тихо. Пробывал с разных внутр. линий, Что это, какая то не совместимость с определенными моделями телефонов? Помогите разобраться. Если недостаточно информации готов сообщить дополнительно.

Заранее спасибо.

PS и еще в аппаратах которые работают очень тихий звук, есть какая нибудь настройка громкости?

tigrushkin
24.05.2011, 15:44
Попробуйте сменить режим набора в тех телефонах, которые не работают, не поможет, значит режим набора надо смотреть в АТС
и на всякий случай 790 # на аппаратах

Dymk
24.05.2011, 19:17
и на всякий случай 790 # на аппаратах
а чтоб наверняка *790# :confused:

zeroaccess
25.05.2011, 12:20
перепробовал все комбинации с режимами набора, как на телефоне так и на АТС - эффект нулевой :mad:

а что такое 790# (*790#) ???

голову сломал, не знаю что делать....

Andrey0703
25.05.2011, 14:04
Для начала: у Тя какой режим работы на внешней линии?
1)если тон, то линия скорее всего и пульс будет понимать, поэтому ставь факсы обязательно в тон; либо выбирай режим набора на мАТС C.BLK;
2)попробуй раскидать СО-шки по разным группам и выйди на СО кодами "81~88", а не "9", и после как услышишь "готовность" внешней АТС, пробуй набирать...
Проблемы быть не должно, где-то наверху решение лежит, что-то неправильно подключено или ещё что-то по мелочи...

Dymk
25.05.2011, 15:15
а что такое 790# (*790#) ???
да вот у тигрушкина спросить хотелось
на тем-ке сброс 790 или 79#

Может они выходят на СО, которые не подключены/не работают?

zeroaccess
26.05.2011, 05:10
Сделал полный сброс АТС.
1) Режим работы линии СО1-2 - тон, на всех телефонах тоже тон, если линию перевести в импульс, то ни один телефон не работает ни в импульсе ни в тоне.
либо выбирай режим набора на мАТС C.BLK;
не пробовал, но кажется дело не в этом, т.к. настройки для обеих линий одинаковые, но с первой линии могут звонить все аппараты, а со второй только простые, а вот факс типа Panasonic KX-FT46ВХ и Siemens5015 нет. Выставлял в абонентских установках выбор исходящей линии СО1, но при снятии трубки и нажатии на 9 выходит все равно на СО2.
отключал СО2, на одной линии все прекрасно работает и даже факс Panasonic KX-FT46ВХ и Siemens5015.

попробуй раскидать СО-шки по разным группам
если речь идет о п.п. 3.3 СО - ПОДРОБНО Группа СО, то пробывал и в одну группу и в разные - результат тот же .

mich_ya
26.05.2011, 09:01
отключал СО2, на одной линии все прекрасно работает и даже факс Panasonic KX-FT46ВХ и Siemens5015...
Сразу нескромный вопрос:
1. На линии, подключенной к СО2 факсы без мАСТ (на прямую) - работают? Если работают - то проблема в станции, не работают - в линии...

2. Попробуйте поменять линии на портах СО1 и СО2 местами для эксперимента - если проблема с СО2 останется - то проблема со станцией. Если проблема перейдет на СО1 - то с линией или адаптацией станции к линии - см. п.1.