Проблема такая: пользователь на телефоне видимо что-то нажал, и теперь с внешней линии во время звонка голос оператора говорит: "абонент временно недоступен", хотя по внутренней все в порядке. Звонок в саму лыжу приходит. Немного подумав, решили, что юзер поставил себе переадресацию, нажав какое-то сочетание клавиш (случайно). В мануале написано использовать код 559 для отмены переадресации вызова (снять трубку, набрать 559, услышать звуковое подтверждение, положить трубку). Но что-то не помогает. В чем может быть проблема?

1. Подсмотреть(установить) в плане нумерации PGM 106 код снятия переадресации. У многих перед 559 стоит * или # или их комбинация.

2. В PGM 111 запретить абоненту ставить переадресацию