vitalik095
25.03.2011, 19:37
Добрый день. У меня такая проблема есть панас 1232 на нём есть DISA Звонок приходи на дису она говорит а потом сваливается на секретаря ну если секретарь занят то идёт отбой и если секретарь куда то вышел после шести звонков тоже идёт отбой. А мне надо что бы если секретарь занят или его нет звонок уходил на группу из 5 внутренних номеров и что бы они звони по очереди или все вмести. Уже вторую неделю сижу не получается. Заранее всем спасибо за помощь.
Ну так поставьте на секретаре перевод на другого абонента по занято или нет ответа...
vitalik095
30.03.2011, 15:38
А как это сделать?
Наблюдатель
30.03.2011, 16:31
На телефоне секретаря набрать: 71050 внутренний номер
vitalik095
31.03.2011, 14:56
А на группу можно?
Наблюдатель
31.03.2011, 15:35
Не уверен. Попробуйте.
vitalik095
01.04.2011, 17:39
Не получается. Мне надо что бы после секретаря если он занят или не отвечает звонок уходил группу в которой пять внутренних номеров и что бы все пять звонили кто первый взял тот и папа. Как мне это сделать
НачШтаба
01.04.2011, 21:45
Сменить АТС.
... Мне надо что бы...
Теоретически можно включить внутренние номера в группу,
включить распределение внутри группы: Звонок.
и направить звонок на номер группы...
Примерно так, но надо проверять на практике...
Рекомендую воспользоваться советом Начальника Штаба или пригласить специалиста, который реализует и проверит все на практике...
vitalik095
11.04.2011, 11:10
Сменить АТС это хорошо но руководство этого делать не хочет. Я только за.
Ладно спасибо всем буду дальше колдовать.
НачШтаба
11.04.2011, 13:18
Если руководству НАДО, на смену АТС денег найдут.. А если не найдут, значит не так сильно надо..
DIL 1:1 на DISA, Intersept для TG на UCD-группу с секретарём, от неё по Тime Тable Owerflow либо на RING-группу, либо на фантомный номер [130], а этот фантом назначить в [005] нужным абонентам (в том числе и аналоговым, но не XDP-шным).
Словосочетания UCD, Time Table, Owerflow и Phantom в Дополнениях к Инструкции по Установке. Если уметь читать, не лениться и не тупить, то что-то "похожее" должно получиться. По неответу работать не будет, если секретарь не сделает Log/Out из группы.