Asistent
30.09.2010, 09:23
Доброго времени суток всем! опыта работы с данной станцией у меня маловато но может кто подскажет как сделать...
Имеем FlexSet280D и телефон дект с этой же станции. При входящем звонке на FlexSet280D как заставить одновременно звонить и Дект?
переадресацию по неответу, занятости не предлагать.

valeryk
30.09.2010, 10:15
Группы ela разрешены?

Asistent
30.09.2010, 10:30
что это за группа? Босс группы используются и групп-вызовы.

Georg_Ua
30.09.2010, 11:01
что это за группа? Босс группы используются и групп-вызовы.
аналог босс группы, только не надо перебрасывать номер в босс-г., что в вашем случае удобнее.

Asistent
30.09.2010, 11:18
а где её искать? можно путь поподробнее? в разделе Group ненашел ничего похожего... версия ПО 14.67

Georg_Ua
30.09.2010, 11:30
а где её искать? можно путь поподробнее? в разделе Group ненашел ничего похожего... версия ПО 14.67
Зайди в SIZ,1 Если в группах есть ELA , то она есть, или нет :)
Тогда только босс.

Asistent
30.09.2010, 11:42
GROUPS :
BELL/UNA (6) - 3
ZONE PAGE (250) - 10
BOSS (1024) - 80
PICKUP (512) - 60
HUNT (500) - 30
GRP_CALL (250) - 10
MAX_SIMULTANEOUS_GRP_CALLS ( 10) - 10
TRUNKS (250) - 40


вот как-то так....
А кроме использования группы Ela вариантов нет?

Georg_Ua
30.09.2010, 12:05
А кроме использования группы Ela вариантов нет?
Значит только БоссГруппа! Вариантов нет.

plus
30.09.2010, 13:42
Как вариант: У системника поставить переадресацию на босс-группу, в которую прописать номер системника и декта.

Georg_Ua
30.09.2010, 14:12
Как вариант: У системника поставить переадресацию на босс-группу, в которую прописать номер системника и декта.
На системник или любой аппарат, прописанный в босс группе, невозможно поставить ПВД!
ПВД ставится только на № босс группы.

plus
01.10.2010, 00:00
На системник или любой аппарат, прописанный в босс группе, невозможно поставить ПВД!
ПВД ставится только на № босс группы.

Перевод ставится, но че-то системник в босс группе при этом не звонит...:confused:

Georg_Ua
01.10.2010, 09:24
Перевод ставится, но че-то системник в босс группе при этом не звонит...:confused:

потому и не звонит :)
В босс есть три режима Y,N,D если-N, то звонить и не будет;)

Остин
14.10.2010, 12:57
Для сохранения номера абонента либо ELA, как уже говорили. Либо в плане нумерации удалять номер системника X и создавать с этим же номером BOSS группу X. Системнику назначать номер Y, включать его вместе с дектом в группу X. Кое где потом может выйти боком, потому, что Х уже не номер системного аппарата а номер группы. Но тут либо перестраивать систему целиком добавляя ELA или переучивая абонентов на корпоративный вариант, когда у абонента есть 3 номера: например 3400-системник, 4400-дект, 5400-босс группа содержащая номера системника и dect, 6400-номер библиотеки с мобильным номером.

Design
27.10.2010, 17:43
Здравствуйте всем, а что если есть эта ELA?, как её реализовать?, т.е. когда я захожу по команде ELA, предлагается ввести внутренний номер, я ввожу, а в ответ пишет , что нет группы ELA... спасибо...

valeryk
27.10.2010, 19:07
Скопируйте для просмотра:).

Князь
28.10.2010, 06:19
а где её искать? можно путь поподробнее? в разделе Group ненашел ничего похожего... версия ПО 14.67

В этой версии нет ELA...

Design
28.10.2010, 11:30
ELA

choose mode

0 - UPDATE
1 - DISPLAY

*: 0

FROM ELA# - 202 "208" - прописыаю номер который хочу включить в эту группу (во всяком случае я так понимаю )))


NOT GRP ELA # , TRY AGAIN !

FROM ELA# - 202

И облом ...

Georg_Ua
28.10.2010, 13:26
ELA

choose mode

0 - UPDATE
1 - DISPLAY

*: 0

FROM ELA# - 202 "208" - прописыаю номер который хочу включить в эту группу (во всяком случае я так понимаю )))


NOT GRP ELA # , TRY AGAIN !

FROM ELA# - 202

И облом ...
блин... ну ясно ж написали , НЕТУ её в этой версии!!
Смотри в атс, в сайзах!!

Design
28.10.2010, 13:37
)), а в сайзе, в разделе группы показывается что ELA есть, да и в команде group показывает, сто ELA есть. Ну нет так нет ... спасибо за ответ..

plus
28.10.2010, 14:58
)), а в сайзе, в разделе группы показывается что ELA есть, да и в команде group показывает, сто ELA есть. Ну нет так нет ... спасибо за ответ..

В сайзах у меня тоже есть, но папротив стоит 0.:)

Georg_Ua
28.10.2010, 15:38
)), а в сайзе, в разделе группы показывается что ELA есть, да и в команде group показывает, сто ELA есть. Ну нет так нет ... спасибо за ответ..
В сайзах у меня тоже есть, но папротив стоит 0.:)
Так вот теперь можете выкатыать бочку на инсталяторов :), что они в сайзах их не забили..... или переинсталлить АТС :eek::rolleyes:

Design
29.10.2010, 11:57
А чтобы создать Boss группу, что необходимо сделать ? . Просто когда я её создаю, всё замечательно прописывается :

9980032
------------

NAME: (for space use underscore: "_")
SHORT(5) - BLANK
FULL(16) - sviaz_proverka
#LINES- 2
RING DELAY (0.1 sec) -200
USER_CANNED_MESSAGE# (0-15/R) - NONE
MEMBER_FWD_BUSY_OVERRIDE ? (Y/N) - N
CALL_WAITING_TONE - N
(A/R/CR)
MEM# 1 - 208 Y 208
MEM# 2 - 777 Y 777
MEM# 3 (APP RING Y/N/D) - здесь пробовал писать y/n/d

FROM BOSS# - 9980030

в итоге одновременно 208 и 777 не звонят .... звонит только один ...

valeryk
29.10.2010, 12:04
7501
------------


NAME:
SHORT(5) - BLANK
FULL(16) - ИТ_СЕРВИС
#LINES- 6
RING DELAY (0.1 sec) -200
USER_CANNED_MESSAGE# (0-15/R) - NONE

MEMBER_FWD_BUSY_OVERRIDE ? (Y/N) - N
CALL_WAITING_TONE - N
MEM# 1 - 2539 Y
MEM# 2 - 2261 Y
MEM# 3 - 2541 Y
MEM# 4 - 2827 Y


7502
------------


NAME:
SHORT(5) - BLANK
FULL(16) - СЕКРЕТАРИ
#LINES- 6
RING DELAY (0.1 sec) -200
USER_CANNED_MESSAGE# (0-15/R) - NONE

MEMBER_FWD_BUSY_OVERRIDE ? (Y/N) - N
CALL_WAITING_TONE - N
MEM# 1 - 2251 Y
MEM# 2 - 2008 Y
MEM# 3 - 1019 Y
В этом случае все звонят.
здесь пробовал писать y/n/d
Прописывается что-то одно. y- звонит, n-не звонит, d- звонит с задержкой RING DELAY (0.1 sec) -200

Design
29.10.2010, 13:58
7501
------------


NAME:
SHORT(5) - BLANK
FULL(16) - ИТ_СЕРВИС
#LINES- 6
RING DELAY (0.1 sec) -200
USER_CANNED_MESSAGE# (0-15/R) - NONE

MEMBER_FWD_BUSY_OVERRIDE ? (Y/N) - N
CALL_WAITING_TONE - N
MEM# 1 - 2539 Y
MEM# 2 - 2261 Y
MEM# 3 - 2541 Y
MEM# 4 - 2827 Y


7502
------------


NAME:
SHORT(5) - BLANK
FULL(16) - СЕКРЕТАРИ
#LINES- 6
RING DELAY (0.1 sec) -200
USER_CANNED_MESSAGE# (0-15/R) - NONE

MEMBER_FWD_BUSY_OVERRIDE ? (Y/N) - N
CALL_WAITING_TONE - N
MEM# 1 - 2251 Y
MEM# 2 - 2008 Y
MEM# 3 - 1019 Y
В этом случае все звонят.
Прописывается что-то одно. y- звонит, n-не звонит, d- звонит с задержкой RING DELAY (0.1 sec) -200

Так дело в том, что я так и пробовал прописывать и писал именно что то одно в данном случае "Y" всё равно не звонят ... у меня такое ощущение, что что то ещё нужно )) . Я просто не МЕГА специалист в программировании. Спасибо большое за ответ, буду рад если ещё кто нибудь, направит на путь истинный ))

valeryk
29.10.2010, 15:37
Просто вводите номер, потом Enter, снова номер, опять Enter. В этом случае Y проставится автоматом.

Georg_Ua
29.10.2010, 17:58
Убери #LINES- 6
и поставь #LINES- 1
Входящая линия - одна (в этой версии тут какая-то лажа с этим параметром).
В результате должно быть:
NAME:
SHORT(5) - BLANK
FULL(16) - ИТ_СЕРВИС
#LINES- 1
RING DELAY (0.1 sec) -120 - (это около 3-х посыдок при Delay)
USER_CANNED_MESSAGE# (0-15/R) - NONE

MEMBER_FWD_BUSY_OVERRIDE ? (Y/N) - N
CALL_WAITING_TONE - Y
MEM# 1 - 2539 Y -этот звонить будет сразу
MEM# 2 - 2261 D - этот звонить будет после 3-х посылок
MEM# 3 - 2541 N - этот звонить не будет
MEM# 4 - 2827 Y -этот звонить будет сразу
Где то так...
И когда заполняешь поле MEM# то пишется номер, а потом, без пробела, буква N или D, букву Y -писать надо, только если изменяешь с N or D.

Остин
30.10.2010, 16:04
Хочу заметить один момент, который сам узнал далеко не сразу ))
В тот момент когда заканчивается таймаут RING DELAY, аппараты с индексом D звонить, а аппараты с индексом Y перестают, а не продолжают, как можно было бы предположить.

Design
01.11.2010, 12:02
Короче делаю всё как и пишите, но не звонят они, кстати созданные boss группы ранее, с другими номерами, тоже перестали звонить...

Может в станции чего ??

Georg_Ua
01.11.2010, 12:26
Хочу заметить один момент, который сам узнал далеко не сразу ))
В тот момент когда заканчивается таймаут RING DELAY, аппараты с индексом D звонить, а аппараты с индексом Y перестают, а не продолжают, как можно было бы предположить.
Тут логика есть. Если в первой группе (Y) никто не ответил, зачем звонить этим аппаратам дальше? Звонит вторая группа с "D". Так, что все верно.

Georg_Ua
01.11.2010, 12:29
Короче делаю всё как и пишите, но не звонят они, кстати созданные boss группы ранее, с другими номерами, тоже перестали звонить...

Может в станции чего ??
Я надеюсь, что тренировка проходит "на собаках" , а не на живых людях?:rolleyes: Т.е. создаете себе группу из свободных номеров и играетесь на ней, прямо у себя на столе?
А проверьте индексы ваших групп, они не пересекаются?

Остин
01.11.2010, 13:15
Проверяйте всё по порядку. Лучше с системного аппарата. Хоть увидите, может переадресация стоит с boss группы или запреты какие то. С параметром RING DELAY акуратнее. Его нельзя ставить слишком маленьким, иначе будет глючить. не ставьте меньше 100 (т.е.10 секунд)

Design
01.11.2010, 13:29
"" Я надеюсь, что тренировка проходит "на собаках" , а не на живых людях? Т.е. создаете себе группу из свободных номеров и играетесь на ней, прямо у себя на столе?
А проверьте индексы ваших групп, они не пересекаются? ""


)) , да тренируюсь как говориться "на собаках" , А как эти индексы проверить ?? какой командой ?..
__________________________________________________ _______________
"" Проверяйте всё по порядку. Лучше с системного аппарата. Хоть увидите, может переадресация стоит с boss группы или запреты какие то. С параметром RING DELAY акуратнее. Его нельзя ставить слишком маленьким, иначе будет глючить. не ставьте меньше 100 (т.е.10 секунд) ""

Я создаю новую boss группу, не ужели и в этом случае могут быть какие то запреты и переадресации ?? Проверяю с системного аппарата, ничего такого не замечено ))

Остин
01.11.2010, 14:03
А как эти индексы проверить ?? какой командой ?..

NPL 0 5 6
Но пересечение индексов групп не приводит к отсутствию вызова на аппараты. Просто номера дублируются.
Проверьте в sfe 2 параметр
MAX_BOSS_RING- 20

__________________________________________________ ______________
Я создаю новую boss группу, не ужели и в этом случае могут быть какие то запреты и переадресации ?? Проверяю с системного аппарата, ничего такого не замечено ))
Могут быть. Не все связи удаляются при удалении чего либо. Но раз на дисплее аппрата ошибок при наборе группы не наблюдается, а аппараты всё равно не звонят, то проблема в чём то ещё.
Напрямую абоненты с этого же системника вызываются?

Georg_Ua
01.11.2010, 14:38
....
Напрямую абоненты с этого же системника вызываются?
Бывает что тупо звонок на аппарате отключен :D , а пол дня протрахаешся....

Design
01.11.2010, 14:49
Напрямую абоненты с этого же системника вызываются?



Да, вызываются... оба аппарата звонят ... и их слышно ))

Буду кумекать, спасибо всем за ответы ...

valeryk
01.11.2010, 15:14
Настройки то сохраняются? Через 1 - DISPLAY посмотрите.

plus
01.11.2010, 15:48
DESIGN, Неплохо было бы посмотреть FEAT всех входящих в группу абонентов и самой группы.
Хотя... Раз все группы перестали работать... Если набираете боссгруппы с одного аппарата, может в нем в COSах чего напутали...?

Остин
01.11.2010, 16:49
Еслиб напутали в cos на системнике написало был КЛАСС (COS FAIL) при попытке вызова группы.
Может может есть смысл перезагрузить по питанию (однако не припомню чтоб это было нужно для коралла хоть раз). Или откатить на сохранённую конфигурацию 0. Только посмотреть сначала когда она была автоматически сохранена. root 0 10 2 2 2 y (если что я этого не говорил )) )