АТС стоит в промзоне, соответственно медь идёт через кучу старых и новых шкафов, воздушек, колодцев и т.п. Соответственно есть проблемы с СЛ, т.е. при обычном разговоре внутренний абонент городского абонента слышит плохо, а для городского всё нормально. если подключить прямой телефон, то ситуация становится немного лучше. Если включена DISA, то городской абонент сообщение практически не слышит.
Естественно ГТС говорит, что всё в порядке.
Возникает 2 вопроса:
1. чем проверить СЛ и какие должны быть нормативы для аналоговой линии?
2. если не удастся победить ГТС, то как можно усилить входящий сигнал, ведь на ТЕ не предусмотрена программная корректировка уровня сигнала?

думаю замерить сопротивление шлейфа будет правильним методом
а вот сколько омов там максимально разрешено, сейчас уже не помню...

Из мана на ТЕСопротивление шлейфа оконечного оборудования
СТ
40 Ом

ТА
600 Ом, включая цепь аппарата

Домофон
20 Ом

Минимальное сопротивление утечки
15 000 Ом (не менее)

Максимальное число терминалов на линию
1 СТ или ТА при стандартном подключении
1 СТ и 1 ТА при параллельном подключении

Вызывное напряжение
75 Vrms при частоте 20 Гц/25 Гц, в зависимости от вызывной нагрузки

Сопротивление шлейфа внешней (СО) линии
1600 Ом (макс.)

Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова (прерывания соединения)
24 мсек. - 2032 мсек.

Предельный ток в цепи электромеханического дверного замка
30 В пост. тока/30 В перем. тока, макс. 3 А

Оконечное сопротивление устройства оповещения по громкой связи
600 Ом

Оконечное сопротивление источника фоновой музыки при удержании
10 000 Ом

АТС стоит в промзоне, соответственно медь идёт через кучу старых и новых шкафов, воздушек, колодцев и т.п. Соответственно есть проблемы с СЛ, т.е. при обычном разговоре внутренний абонент городского абонента слышит плохо, а для городского всё нормально. если подключить прямой телефон, то ситуация становится немного лучше. Если включена DISA, то городской абонент сообщение практически не слышит.
Естественно ГТС говорит, что всё в порядке.
Возникает 2 вопроса:
1. чем проверить СЛ и какие должны быть нормативы для аналоговой линии?
2. если не удастся победить ГТС, то как можно усилить входящий сигнал, ведь на ТЕ не предусмотрена программная корректировка уровня сигнала?

Сопротивление шлейфа "своих" городских линий знать, конечно, необходимо, как и сопротивление утечки. Но также необходимо знать, не по разбитой ли паре (на каком-либо из участков) идет линия (линии) до города.
Сопротивление шлейфа Вы можете узнать (и измерить) только вместе с городской АТС. Договоритесь и по их команде закоротите СЛ в их сторону. Получите цифру. Остальное - по более глубокому требованию.
В качестве радикальной меры по улучшению двусторонней слышимости, Вы можете "вывести" ответственных абонентов из УАТС и включить им телефонные аппараты ТАУ-04 или подобные.