Как организовать группу с переходом по неответу ?
(Если я правильно понимаю, UCD и Hunt gr. дают только переход по занято, или можно и через них как то).

И еще вопрос.Как сделать что бы телефон у абонента звенел по разному при приходе звонка с городской и внутренней линии ?

Как организовать группу с переходом по неответу ?

Давно уже не видел 2400, но скорее всего никак, только вводя коды переадресаций на самих аппаратах, в 100МХ команда Е6, в 2400 насколько я помню этого нет.
(Если я правильно понимаю, UCD и Hunt gr. дают только переход по занято, или можно и через них как то).

Hunting это переадресация по занятости. UCD равномерное распределение звонков между группой агентов.


И еще вопрос.Как сделать что бы телефон у абонента звенел по разному при приходе звонка с городской и внутренней линии ?

Смотри команды 08>138, 08>179, 08>392

>Как организовать группу с переходом по неответу ?

Документации под рукой нет, попробую по памяти. Функция называется Group Divercion.
08>026:0
162>№STA1:00
196>00:№STA2
Этим мы прописали, что звонок с STA1 переходит на STA2 по неответу.
Таймеры: 410>1 и 410>15




Дмитрий Хлевной