Приветствую, уважаемые ГУРУ.
Перед фирмой стоит задача выбора новой АТС.
Но мне поручили выяснить возможности АТС одна из которых меня обескуражила, никогда не задавался таким вопросом.
Необходимо при приходе звонка по внешней аналоговой линии переводить звонок на внутреннего абонента 1, если он не отвечает переводить на мобильный, и вот тут самое интересное, если моб. не отвечает то переводить на внутреннего абонента 2.
ИМХО переведенный на мобильный звонок вернуть нельзя. Но если бы возможно было включить его в группу внутренних линий :) , это тоже из разряда фантастики.
Но может в новых цифровых АТС есть какой-то способ реализовать?

Siemens HiPath 3000. В качестве цели вызова может быть и внешний абонент(напр. мобильный), при неответе- переход дальше по цепочке, на внтреннего абонента(или снова на внешнего). Все это входит в стандарный набор возможностей при програмировании распредиления входящего вызова.

Ага. А как отслеживать ответ абонента по аналоговым линиям?

Наши ухи не для скуки:D...вообще-то вопрос был о переходе по неответу.

Наши ухи не для скуки:D...вообще-то вопрос был о переходе по неответу.
Как раз вопрос и есть в этом, ответил абонент или нет

Панасоники серий TDE и NCP могут отслеживать звонок переведённый на мобильный телефон, затем по не ответу возвращать на внутренний или другой внешний телефон. Конечно включение во внешний мир должно быть по соединительным линиям с сигнализацией, если аналоговые линии, то должна быть переполюсовка.

Панасоники серий TDE и NCP могут отслеживать звонок переведённый на мобильный телефон, затем по не ответу возвращать на внутренний или другой внешний телефон.

я правильно понимаю что время неответа ограничивается в таком случае именно в панасонике? А если при вызове мобилы он женским голосом ответит мол абонент не отвечает или временно недоступен и всё, дальше дисконнект?

Да, таймер крутится в Панасонике.
Если оператор пришлёт Disconnect, то конечно будет разрыв связи.
Но обычно это дело "при вызове мобилы он женским голосом ответит мол абонент не отвечает или временно недоступен" шлют в В-канале при alerting - е. Далее, что отошлёт опрератор не известно, мож будет стандартная длина alerting - а до трёх минут, мож Disconnect.

Voip GSM шлюзы правильно отдают сигнализацию отбоя.
(Пардон, конечно же, далеко не все. Мне известны только 2 бренда, укоторых все нормально: 2N и KTS)
Если в качестве АТС - Asterisk, то возможен вариант использования USB 3G модемов, что по качеству связи даже лучше и дешево... ;)

...
1.Перевод должен осуществляться автоматически или секретарем?
2. Перевод будет осуществляться на разные номера или один конкретный, заранее запрограммированный?
3. Какова планируемая конфигурация станции?
Можно поставить несколько GSM терминалов, подключить их на внутренний номер и использовать как радиоудлинитель в данном случае.

Некоторые терминалы типа 2N способны, способны перенаправлять звонки по CLIPу.

1.Перевод должен осуществляться автоматически или секретарем?
2. Перевод будет осуществляться на разные номера или один конкретный, заранее запрограммированный?
3. Какова планируемая конфигурация станции?
Можно поставить несколько GSM терминалов, подключить их на внутренний номер и использовать как радиоудлинитель в данном случае.

Некоторые терминалы типа 2N способны, способны перенаправлять звонки по CLIPу.
1. Без секретаря, автоматически.
2. Неизменный сотовый номер. Внутренние номера тоже определенные.
3. внешние линии аналоговые. 4-5.

По поводу GSM-терминалов правильно ли я понял, в случае не ответа абонента нужно перенаправить - но куда... нужно именно на внутреннюю линию.

Voip GSM шлюзы правильно отдают сигнализацию отбоя.
(Пардон, конечно же, далеко не все. Мне известны только 2 бренда, укоторых все нормально: 2N и KTS)
Если в качестве АТС - Asterisk, то возможен вариант использования USB 3G модемов, что по качеству связи даже лучше и дешево... ;)
Asterisk - не пойдет слишком сложно.
Voip GSM - не понимаю как это поможет АТС определить что абонент не отвечает и перевести на внутренний номер.

1. Без секретаря, автоматически.
2. Неизменный сотовый номер. Внутренние номера тоже определенные.
...
Сформулируйте в таком случае задачу более четко.
Не совсем понял что означает переводить звонки автоматически без секретаря на неизвестный сотовый номер???

Очень интересно кто же в данном случае будет этот неизвестный номер подставлять, тем более автоматически.

В такой постановке задачи должен или быть секретарь и переводить на неизвестный номер
или номер должен быть заранее известен.

...
Можно реализовать нечто подобное.
http://s46.radikal.ru/i113/1008/ce/d04c2816f3ca.jpg (http://www.radikal.ru)
На СО1 поступает звонок, определяется номер звонящего, далее звонок поступает на внутр№1, через 2 звонка начинает звенеть внутр№2, еще через 2 звонка - внутр№3.
На внутр№2 повесить GSM - 2N
В 2N запрограмировать переадресацию по CLIP номеру.

Таким образом получим следующее:
1. Поступил городской звонок с номера 123456
2. Зазвенел первый внутренний.
3. Если никто не ответил - к первому добавляется звонок на второй внутренний.
4. По полученному клипу 123456 терминал перенаправляет звонок на мобильник Иванова, а по клипу 654321 на мобильник Петрова и т.д.
5. Если Пользователь мобильника не берет трубку, в течении запрограммированного времени, то добавляется звонок на 3-й внутр.
6. Таким образом продолжают звенеть все внутренние номера (ну и соответственно мобильник) до тех пор пока кто то один из них не поднимет трубку.
7. Если трубка поднимется на любом из внутренних в любое время, то соответственно все остальные внутренние перестают звенеть.
Такое можно реализовать на любой мАТС.


P.S: по данной схеме и налючию секретаря можно переадресовывать кого угодно, куда угодно.

mich_ya Спасибо.
Идею понял.
2N дорогие, может есть с более демократичными ценами.

mich_ya Спасибо.
Идею понял.
2N дорогие, может есть с более демократичными ценами.
Есть с демократичной ценой - сугубо украинское производство Eccom Basis (http://www.gsm-ec.com/), цена 2070 грн, однако в нем нет маршрутизации по клипу. В остальном он похож на 2N.

Пререговорил с руководством, оказалось что не так важно возврат звонка с сотового.
Главное чтобы при не ответе внутреннего абонента звонок переводился на его сотовый номер.
Подскажите Возможно реализовать такой перевод на Мультикоме MP48.
В документации не нашел такой возможности.