Привет всем!
Мне поставлена задача записывать 3-х внутренних абонентов на мини-атс panasonic. Но вся фишка в том, что они помимо записи разговора, хотят еще и прослушивать в реальном времени....
Что подскажете из продуктов, т.к. я не знаю такие, на которых можно в реальном времени прослушать абонента
dens_klin
25.05.2010, 09:39
Привет, пользовал как то вот такое http://www.digitline.ru/catalog/rec/clon.htm , онлайн слушать можно, но как должно быть понятно 1 разговор= 1 оператор...
v_v_v_85
25.05.2010, 09:50
Привет! Можно использовать фантом (www.mdis.ru)
BORIS-KU
25.05.2010, 12:15
http://www.kotam.net/products_noindex/prod_07_big.php
"SpyRecord" A4
....
В режиме реального времени вы можете производить прослушивание телефонных переговоров любого количества каналов.
.....
Но может случиться облом, если эти 3-и абонента работают на Цифровых телефонах Panasonic, т.е эта система контролируют и записывают только аналоговые линии, в этом случае придётся ставить систему записи на городские линии.
Более дорогая система: Незабудка II
Многоканальная система регистрации телефонных вызовов и речевых сообщений
http://www.speechpro.ru/product/audio-video/voice-recording/nezabudka
Мы используем её на Call Центре.
вот это SpyRecord A4 как раз то что нужно...
спб!
Только это.. Руководство, по закону, должно официально предупредить сотрудников, что в компании ведется регистрация разговоров, иначе криминал и малява в прокуратуру может быть обеспечена. Можно только себе навредить.
Только это.. Руководство, по закону, должно официально предупредить сотрудников, что в компании ведется регистрация разговоров, иначе криминал и малява в прокуратуру может быть обеспечена. Можно только себе навредить.
это в первую очередь... без этого даже ставить не будем
dens_klin
25.05.2010, 16:37
Если судить по выбору железки, задача стоит писать аналоговые городские линии небольшой миниАТС, следовало бы в постановке задачи указывать способ подключения и протокол подключения... в задачах ведь стоит и запись разговоров в потоке Е1, и цифровых аппаратов alcatel,nortel,siemens...
Спрут-7 от Агат-РТ тож поддерживает требуемый функционал.
Плюс очень прост в инсталляции.