tin
18.12.2009, 16:33
Есть несколько TDA200 с IP-GW16(на некоторых меньше портов).
При звонке с одной АТС(номера 32**) на другую(21**) - звонящий абонент определяется без проблем. А вот задачка возникла следующая. На АТС(32**) поступает городской звонок, его надо кинуть на группу номеров в которой один из номеров внутренний номер другой АТС(21**).
1. Проверял при попадании на DISA набором нужного номера(2136) - короткие гудки(где разрешить переключение?).
2. Проверял установкой номера 2136 в группу распределения входящих с городской линии - длинные гудки.
3. Проверял установкой вместо группы распределения входящих с линии сразу на номер 2136 - длинные гудки.
4. Сделал на принимающей городской звонок АТС "пустой"(без подключенного аппарата) номер(3299), на нем установил переадресацию при неответе(1с) на внутренний номер другой АТС(2136). При попадании на DISA набираю 3299 и через гудков 5 начинает звонить аппарат 2136.
Тут два вопроса: а) почему через 5 гудков, если стоит 1 сеукнда; б) как сделать, чтобы АТС(21**) видела, что звонок идет именно с 32**(в логе шлюза звонок идет на номер 2136, но номера исходящего нету).

Это вообще реально сделать-то? :confused:

tin
18.12.2009, 18:41
Сделал звонок через код верификации(поставил номер 3200). Прошел звонок сразу. Опять же 2 замечания:
а) если не поднять трубку на 2136 и положить на 3299, то 2136 будет продолжать звонить. Как отбить звонок?
б) откуда звонок попрежнему не видно. Тут не пойму. Стоит WinTarriff - он показывает, что номер 3200 звонил на 2136, а обе платы шлюзов не показывают номер 3200 как иницирующий звонок(да и вообще его не показывают).

Кто помочь-то может? :confused:

Mike_K
19.12.2009, 19:50
наверное одна из АТС версии 2.

НачШтаба
19.12.2009, 21:45
А вообще к таким вопросам желательно прикладывать файлы конфигов.. для того чтобы не гадать, через как у вас там внутренняя нумерация накручена.

ЗЫ. В ICD засовывать абонента другой АТС - никакого толку не будет. Оно ТАК не работает. А для того чтобы работало, нужно для начала иметь 0920-ю SD.

mich_ya
19.12.2009, 23:39
Есть несколько TDA200 с IP-GW16(на некоторых меньше портов).
Это вообще реально сделать-то? :confused:
в 10.2 DIL или в 10.3 (зависит от типа линий проводные или PRI) - указываете сразу внутренний номер другой АТС. Если надо направить звонок на группу номеров, то указываете виртуальную группу другой мАТС, а там уже распределяете звонок по внутренним номерам в группе.
При этом - способ программирования очень зависит от способа организации общего нумерационного плана.
Как написано ранее - без конфига не обойтись или без пояснения его словами.

tin
21.12.2009, 10:49
А для того чтобы работало, нужно для начала иметь 0920-ю SD.

От за это спасибо, чтото я не дочитал про нее... мой косяк. Действительно по описанию мне это должно помочь. Как я понимаю:
1. все такие переключения возможны только с этой платой;
2. такие платы должны стоять в каждой из АТС, с которых идет переадресация. на АТС куда переадресуется плата НЕ нужна.
3. количество звонков переадресованных на АТС с других равно 32*колличество АТС(или я не прав и не больше 32?).

в 10.2 DIL или в 10.3 (зависит от типа линий проводные или PRI) - указываете сразу внутренний номер другой АТС. Если надо направить звонок на группу номеров, то указываете виртуальную группу другой мАТС, а там уже распределяете звонок по внутренним номерам в группе.

Пробовал, Михаил - не получается(как сейчас понимаю 0920 нужна).

НачШтаба
21.12.2009, 10:52
Там не так всё просто, как это может показаться сначала.
Прежде всего нужны виртуальные DECT-ы с переадресацией, потом их уже пихаешь в ICD.
Ещё раз говорю, без файлов конфига гадать можно долго.

tin
21.12.2009, 12:52
Там не так всё просто, как это может показаться сначала.
Абсолютно согласен. Но без платы не стоит и начинать - я правильно понял?

НачШтаба
21.12.2009, 13:46
0920 - это не плата, это SD-карточка.

mich_ya
21.12.2009, 21:22
Пробовал, Михаил - не получается(как сейчас понимаю 0920 нужна).
0920 - не нужна.

Еще раз повторяю: общий нумерационный план можно сделать разными способами. В каком именно способе у Вас не получилось я угадывать не умею.

tin
13.01.2010, 17:25
Во вложении DSYS АТС 32**.
Как сделать, чтобы всетаки при поступлении звонка по CO он автоматом сразу перенаправлялся на АТС 21**? Желательно, чтобы 21** видела, что звонок пришел с 32**.
Спасибо.

tin
13.01.2010, 18:48
Сам накосячил чуток.
Не сделал уровень COS для линии на которую звонят достаточным для совершения звонка. Сейчас в таблице DIL(10.2) установил входящий вызов на линию перекидывать на 2137 - звонит и отбивается сразу, т.е. так как надо. Но опять же вопрос - как сделать так, чтобы я видел что звонит 32**?

mich_ya
13.01.2010, 21:09
... Но опять же вопрос - как сделать так, чтобы я видел что звонит 32**?
Дайте также конфиг станции 21**
Далее: Ваш вопрос относится к внутренним или входящим городским звонкам.
1. Вы хотите видеть что абонент с внутренним номером 32** звонит на 21** и у 21** на экране системника должен отражаться номер 32**
2. или городской номер поступает на мАТС с нумерационным планом 32** и далее на мАТС с 21** и Вы хотите видеть что городской звонок пришел именно с другой мАТС.
3. Что на данный момент Вы видите на экране системника

tin
14.01.2010, 10:44
Ваш вопрос относится к внутренним или входящим городским звонкам...

Возможно не полно описал. Нужно именно втрой случай - "или городской номер поступает на мАТС с нумерационным планом 32** и далее на мАТС с 21** и Вы хотите видеть что городской звонок пришел именно с другой мАТС."

Что на данный момент Вы видите на экране системника

При звонке вижу с какого порта шлюза 21** идет входящий звонок

В логе шлюза 21**:
01-14-2010 09:21:03 IN IN ( End ):2136 <- [IP:172.21.32.7], Start:09:20:54 , R:16
01-14-2010 09:20:54 IN IN (Start):2136 <- [IP:172.21.32.7]
01-14-2010 09:20:02 IN IN (Abort):2136 <- [IP:172.21.32.7], R:17
В логе шлюза 32**:
01-14-2010 09:19:38 IN OUT( End ): -> 2136 [IP:192.168.100.7], Start:09:19:30 , R:16
01-14-2010 09:19:30 IN OUT(Start): -> 2136 [IP:192.168.100.7]
01-14-2010 09:18:37 IN OUT(Abort): -> 2136 [IP:192.168.100.7], R:17

tin
14.01.2010, 10:51
На шлюзах Program Version: 1.301.

НачШтаба
14.01.2010, 11:34
Версия не актуальная..

tin
14.01.2010, 12:01
Версия не актуальная..

Тогда появляются вопросы:
1. какая актуальная?
2. где взять(не поделитесь ли)?
3. как правильно установить?
4. чем собственно поможет?

tin
14.01.2010, 12:20
На шлюзах Program Version: 1.301.
Не досмотрел, уточняю:
IP-GW16 Program Version Page-0: 2.001 (АТС 21**)
IP-GW4 Program Version Page-0: 1.301 (АТС 32**)

mich_ya
14.01.2010, 14:35
Еще раз вынужден повторить вопросы:
1. Дайте также конфиг станции 21**
2. Что на данный момент Вы видите на экране системника (а не в логах IP платы) В логах также должно быть указано откуда пришел звонок.
3. Посмотрите трассировки в Утилитах - что выдает станция.

tin
14.01.2010, 15:51
Еще раз вынужден повторить вопросы:
1. Дайте также конфиг станции 21**
Что это даст конфиг принимающей АТС, если вызывающая станция не передает номер?
2. Что на данный момент Вы видите на экране системника (а не в логах IP платы) .
Уже отвечал: При звонке вижу с какого порта шлюза 21** идет входящий звонок(отображается имя CO-линии, на которой порт шлюза, и вызываемый номер - того аппарата собственно на котором все это и видно).
В логах также должно быть указано откуда пришел звонок.
В логах чего именно. Если шлюза, то я выложил - там только IP шлюза, с которого поступил звонок, но он-то дальше не передается.
3. Посмотрите трассировки в Утилитах - что выдает станция.
В прикрепленном файле сначала с АТС вызывающей, потом с вызываемой.
Там нет вызывающего номера.

mich_ya
14.01.2010, 17:58
На данный момент пока смущает такое:
http://s001.radikal.ru/i194/1001/5a/ccf73c98f216.jpg (http://www.radikal.ru)

tin
15.01.2010, 11:34
Почему смущает, Михаил? Сдесь же указано, что отбражается на экране конкретного телефона при звонке на него, а мы звоним с этой АТС мимо внутренних номеров.
Может запутал я немного.
Сейчас внесены изменения в конфиг 32**:
в 10.2 для одной из линий установлен адресат DIL 2136 - номер АТС 21**. Звонок отлично проходит - и сразу звенеть начинает и выключается тоже сразу. Остаолсь проблема - системник не знает кто звонит, отображается имя линии, хотя в указаном вами пункте для 2136 стоит отображать имя CallerID. Я так понимаю, что имени нет в приходящем звонке, поэтому отображается имя принимающей CO.

НачШтаба
15.01.2010, 11:44
Если бы АТС 32** была бы подключена по потоку PRI, а в настройках абонента на 21** стояло бы "CallerID", то на дисплее показывался номер вызывающего.

mich_ya
15.01.2010, 12:03
....
Вчера долго смотрел конфиг - мозги пухнут, больше привык работать с железом в живую.
1. Непонятно - что значит звонок звенит и сразу выключается - такое бывает при несоответствии кодеков. Кроме того я так и не понял: хоть как то связь работает???
Вы можите с одной станции позвонить на другую и поговорить (определение номера не учитывается)
2. Это внутренняя связь и CLIP тут всегда выдается. Сегодня сделаю лог выложу (если не забуду)

tin
15.01.2010, 12:09
НачШтаба? спасибо за разъяснение. Оно понятно, что чего-то не хватает...
Ситуация следующая:
1. На АТС 32** поступил городской звонок.
2. Этот звонок должен автоматом сразу быть брошен на абонента(или группу) АТС 21**.
3. Абонент 21** должен знать, что звонок пришел именно с 32**.

P.S. Изначальная задача - принятие звонков(поступающих на определенные CO) со всех АТС 30**-39**(разные города) на центральную АТС 21**. Абонент 21** должен знать откуда поступил конкретный звонок, чтобы можно было иметь информацию о конкретном городе(подобие Call-центра).

Сейчас сделано так(для проб):
1. На АТС 32** поступил городской звонок.
2. На принимающей линии стоит адресат DIL(2136) - абонент АТС 21**.
3. Соответственно звонит теелфон 2136.
4. Абонент 2136 не знает откуда поступил звонок.


Была мысль. Шлюз АТС 21** кидает звонки с определеного города(он видит IP исходящего шлюза) на определенный собственный порт. Этот порт называю по городу и на экране отображается город. Таким образом звонок из конкретного города попадает всегда на один и тот же порт(он же CO) и все хорошо. Проблема в том, что на конкретный порт можно кинуть по входящему номеру, а не по IP-адресу. На этом заглохла идея.

tin
15.01.2010, 12:14
Непонятно - что значит звонок звенит и сразу выключается
Что-то не припомню, чтобы писал такое...
Кроме того я так и не понял: хоть как то связь работает???
Связь работает. АТС друг другу звонят и видят. Описал задачу изначально видимо не верно, извините - поправил в предыдущем сообщении.

НачШтаба
15.01.2010, 13:38
Хотелка ясна.. То есть желаете видеть, из какого города пришло... Вопрос лишь в том, что во всех этих городах стопудово подключение по обычным аналоговым.. (короче, всё гнусно).
Вобщем так. Предлагаю мысль (крамольную).
1) На АТС 21** создаются ICD-группы с внутренними номерами 2190,2191,2192..2199.
2) Каждой группе задаёте ИМЯ (название города)
3) Членом каждой группы делаете абонента 2136 (можно других, если требуется)
4) С каждой нужной станции 3*** направляете вызов на 219Х, соответствующей своему городу.
При вызове ICD-группы на системнике, входящем в состав группы, должно отображаться ИМЯ группы, то есть название города, откуда пришёл вызов.

mich_ya
15.01.2010, 17:03
...
Понятно, что ничего не понятно :)
В приложении логи что обещал.

Правда я так и не понял:
1. сначала речь шла о том что абонент к примеру 3215 звонит абоненту 2136, а у абонента 2136 на экране ничего не высвечивается.
2. Теперь речь идет о пробросе городского номера на номер 2136. И надо знать откуда он пришел...

mich_ya
15.01.2010, 17:06
Хотелка ясна..
1) На АТС 21** создаются ICD-группы с внутренними номерами 2190,2191,2192..2199..
C ICD группой может не получиться в плане того, что подпись имени группы на дисплей не выводится.

tin
15.01.2010, 18:21
Михаил, прошу прощения за неточное описание, что привело к заблуждению. Проброс именно городского звонка.
Возможно вы имеете ввиду следующую проделаную мной схему: с городского я звонил на дису, там вводил код верификации(скажем номер 3215) и из под него звонил уже на 2136. Винтариф 32** в данной ситуации показывает, что 3215 звонит на 2136. Ожидал, что 2136 покажет мне 3215, но видимо передача 3215 в шлюз не идет. Так что еще раз извините :(

По поводу групп попробую поманипулировать - возможно что-то и выдет.

mich_ya
16.01.2010, 11:42
...
Я изначально понял, что у Вас не работает исключительно внутренняя связь, т.е. когда один внутренний абонент 32ХХ звонит другому 21ХХ, а CLIP не выдается.

НачШтаба
16.01.2010, 14:14
Это почему же имя ICD не выдаётся?.. просто в крайнем случае ставится системник KX-T7630, а не KX-T7433... Можно даже кнопки нарисовать.

tin
18.01.2010, 12:42
C группами получилось. Имя группы на системник выдается. Аппарат KX-T7433.
Спасибо за помощь :)

Проблема решена, но заметил одну штуку. Если стоит PhoneAssistant, то в нем группа не показывается и соответственно вызов как неизвестный идет... Это решаемо или глухо?

НачШтаба
18.01.2010, 14:26
Блин.. да подключитесь во всех городах PRI-ями! Будет видно ВСЁ!

tin
21.01.2010, 11:26
Блин.. да подключитесь во всех городах PRI-ями! Будет видно ВСЁ!
Тут я ососбо не селен.
Подключиться по ISDN-PRI к ГТС? Этож 150тыс за АТС как минимум.
Или имеется ввиду что-то другое?

НачШтаба
22.01.2010, 01:24
..Этож 150тыс за АТС как минимум.. Финансовые аспекты меня также мало интересуют, как многих директоров не интересуют технические.. Но ведь им вынь, да положь!.. Чё, из жо..(пардон) жонглёр типа, как кролика из кепки добывать волшебным образом все решения под их хотелки? Хотят? ПУСТЬ ОПЛАЧИВАЮТ. Ну а если не хотят платить - значит надо научиться отвечать начальству, что "под данную задачу БЕСПЛАТНОГО РЕШЕНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ". А то вам вон и город надо видеть, и слышать, и нюхать.. Я так понимаю, что предложенный палец помощи в вашей конторе готовы откусить по локоть.. Не, я в инвалиды не хочу, а на меценатство пока не заработал..

tin
22.01.2010, 11:15
По поводу "финансовых аспектов".
Ищем не бесплатное решение, а наиболее дешевое. Думаю везде так. Руководству конечно можно сказать, что данная задача стоит 8*150тыс=1200тыс + 8*30тыс=240тыс ежемесячно, и оно вполне может согласиться. Но рассмотрение других вариантов не отбрасывается сразу даже при возможности так потратится.

По поводу подключения.
Не совсем понимаю зачем подключать УАТС к ГТС по PRI, если звонки идут по внутренней IP. "Будет видно ВСЁ!"? Согласен с тем, что будет видно ВСЁ, что приходит по PRI(и скорее всего когда-то начальство решит, что нужно видеть не только город, но и номер клиента, но сейчас задача немного другая). Но УАТС разных городов соединены платами IP-GW - причем здесь PRI? Подскажите, где я уперся и нехочу чего-то понимать :confused:

P.S. По сему тратить немалые деньги, при отсутствии уверенности, что это именно то, что нужно с моей точки зрения не правильно. Для того, чтобы разобраться я тут вопросы и задаю, жду совета гуру так сказать.