Pag232
15.12.2009, 08:34
Доброго времени суток!
Подскажите как сделать переадресацию с потока? Звонок приходит на секретаря и по неответу(4звонка) на факс. Необходимо сделать переадресацию на группу. Как сделать группу нашел. Также необходимо чтобы после 18 часов вечера переадресация шла на факс.

С Coral сталкиваться не приходилось, буду благодарен за любую помощь

PS: также буду благодарен за руководство по программированию coral

valeryk
15.12.2009, 11:59
Заходишь в "функции" и заменяешь номер факса на номер группы:

0-CONFIG
1-DIAGN
2-TABLES
3-ADMIN
4-ROUTING/COST
5-ISDN
6-DATA
7-CoraLINK
8-NETWORK
9-IP
10-HELP

feat

(FEAT)
0-CONTROL
1-AUTHORIZATIONS
*: 0


choose mode
0 - UPDATE
1 - DISPLAY
*: 0
FROM DIAL# - 89 2899
TO DIAL# - 2899

CHOOSE FEATURE
1 - ATTEND_MSG 21 - NIGHT-1
2 - CF_ALL 22 - NIGHT-2
3 - CF_BUSY 23 - EXC_HOLD
4 - DONT_DIST 24 - PRIVACY
5 - HOT_ST_IMM 25 - O/G_ONLY_TK
6 - DIAL_LOCK 26 - CHECK_OUT
7 - HOT_ST_DELAY 27 - TIMED_FWD
8 - DIR_IN_LINE 28 - CLR_ID_RESTR
9 - TERMIN_ONLY 29 - LAR_BLOCKED
10 - ORIGIN_ONLY 30 - CF_EXT_ALL
11 - ST_BLOCKING 31 - CF_EXT_BUSY
12 - O/G_TK_RESTR 32 - CF_NO_ANS_EXT
13 - CF_NO_ANS 33 - TIMED_FWD_EXT
14 - BUSY_OUT 34 - AUTO SET RELOCATE
15 - CO_BLOCKED 35 - FlexiCall_ALL
16 - HOT_TK_DELAY 36 - FlexiCall_INT
17 - DROP_NO_DIAL 37 - FlexiCall_EXT
18 - HOT_TK_IMM 38 - IRSS
19 - I/C_ONLY_TK 39 - CF_UNDEF
20 - TK_RSRVD
*: 13
DIAL 2899 : DEST = 1000

2899 в твоём случае внутренний номер, на который звонят из города, по потоку. 1000-вн. номер факса. Замени на номер группы.
Для переадресации по времени используется "27 - TIMED_FWD"
Для этого сначала настрой переадресацию по времени:
0-CONFIG
1-DIAGN
2-TABLES
3-ADMIN
4-ROUTING/COST
5-ISDN
6-DATA
7-CoraLINK
8-NETWORK
9-IP
10-HELP
*: 0

Sys-Config
0-SYS_PARAMS
1-CARDS
2-PORTS
3-ROOM_STATUS
4-FEATURES
5-GROUPS
6-LIBS
7-PAGE_Q
8-PI_MESSAGES
9-N/A
10-D.B CONTROL
11-DUPLICATE
*: 0

SYS_PARAMS
0-SYSGEN
1-TIMERS
2-COS
3-PI_PASSWORD
4-SYS_OPT
5-NUM_PLAN
6-TOLL_BAR
7-OFFSET_FILTERS
*: 4

SYS_OPTION
0-NIGHT SERV
1-FEATURES
2-TONE PLAN
3-RINGERS
*: 0

(NIGHT)
NIGHT_SERV
0-TIMES
1-DEFINITION
2-WEEKEND
3-HOLIDAY
*: 0


choose mode
0 - UPDATE
1 - DISPLAY
*: 0

TIMES
(type: 0=Day,1=N1,2=N2)

ON TIME (Y/N) - N
1st SERV:
TIME- 8:00
TYPE- 0
2nd SERV:
TIME-17:00
TYPE- 1
3rd SERV:
TIME-22:00
TYPE- 2
WEEKEND/HOLIDAY SERV (0/1/2/N) -N
HOLIDAY_STR_TIME - 8:00
HOLIDAY_END_TIME - 22:00
CURRENT_TYPE- 0
UPDATE(Y/N)? N

ON TIME (Y/N) - N поставь Y
17:00 замени на 18:00
Затем по функции 27 поставь переадресацию на факс.

Вот и всё.

Pag232
15.12.2009, 13:19
Огромное спасибо!
Помогло:) переадресация заработала. Вечером проверю переадресацию по времени.

Один маленький вопрос - как изменить количество звонков при переадресации? Сейчас стоит примерно 10сек, после чего происходит переадресация. В описании нашел функцию st.t параметр RING, однако доступа у меня к нему нет - говорит пароль не подходит (super)?

valeryk
15.12.2009, 13:57
(ST.T)
choose mode
0 - UPDATE
1 - DISPLAY
*: 1
Any specific data field (type ? for help)
-

ST TIMERS
1 unit = 0.1 sec.

RING- 300
MULT_APR_RING- 900
BUSY- 150
REORDER- 50
CONFIRM- 9
DVMS- 200
HOLD- 6000
HARD_HOLD- 1200
PARK- 300
PAGE_Q- 600
1st_DGT - 100
INTERDGT- 60
FEAT_DIAL- 600
HKFLS_FILTER- 10
MAGNETO_AUTO_ANS- 30
CF_NO_ANS INT/EXT- 100
FLEXICALL_CF_NO_ANS - 150

Нужный тебе параметр - CF_NO_ANS INT/EXT

Остин
15.12.2009, 17:06
хотчется уточнить
Работа функции timed_forward настраивается в sfe,4 а не в night_serv. Хотя могу ошибаться.

Pag232
15.12.2009, 17:44
Шеф все пропало:(

Пока ковырял переадресацию отвалилась плата цифровых абонентов:(
На ней постоянно горит красный светодиод - перезагрузка не помогает.
Если посмотреть инфу по платам - то плата прописана как 16sdf а на самой плате написано 16sft и в статусе про нее постоянно пишет что то типа load_db или стоит прочерк - я так понимаю не инициализироваться ей:(

Что делать, плиз
ЗЫ: загрузил сохраненную базу данных без моих изменений - не помогло, плата не работает. Кстати пока подключал com-port станция ушла в перезагрузку - может в этом дело?

Остин
15.12.2009, 17:52
16SDT а не SDF. Это нормально.Попробуйте отключить амфенол от платы.
В конце концов, выдвинте из разъёма и в CLIS удалите её (писать NO_CARD). Потом вставьте оьратно. А что карта всего одна? Поменяйте если что местами с другой, помотрите.

Остин
15.12.2009, 17:56
Главное без суеты. Станция грузиться может минут 5. Через DB0 смотрите ошибки в процессе загрузки. И в root 1 1 0 посмотрите ошибки, которые относятся к карте.

Pag232
15.12.2009, 17:59
вытаскивание не помогло.
Если поменять местами с платой аналоговых абонентов то платы определяются, но не грузятся. Выдвигать пробывал и амфенол отключал - не помогает.

А если я ее удалю(кстати можно поподробнее как), то потом заново все порты и телефоны прописывать надо на нее? боюсь что не осилю

ЗЫ: в процессе загрузки тоже ошибок не выскакивало

Pag232
15.12.2009, 18:00
алармы вроде смотрел ошибок в том числе и на эту плату нет

Остин
15.12.2009, 18:07
Абоненты остануться виртуально привязанны к этому плато-месту. Ничего им не будет пока вы их из NPL не удалите. Как только плата после удаления заново проинициализируется, они встанут на свои места. Чтоб плату удалить, надо чтоб она физически не была соеденена с разъёмом в слоте. Потом пишите в CLIS для этой карты в этом слоте вместо 16SDT NO_CARD
Потом задвинте карту на место, она должна заново проинициализироваться. Но скорее всего она неисправна просто. А замены то нет?

Pag232
15.12.2009, 18:13
увы такая плата только одна - остальные аналоговые. Кстати красный диодик на этой плате горел и раньше, однако она все таки работала.

ЗЫ: можно плиз совсем подробно как плату удалить и как ее потом прописать, а тоя совсем чайник в coral.

Остин
15.12.2009, 18:14
Сорри, настройки слетают кнопок программируемых и языка. Но можно базу подгрузить, если что предыдущую с флэшки

Остин
15.12.2009, 18:29
1.Выдвигаете чуток на себя плату SFT (предварительно выдернув анфенол из неё)
2.В терминалке набираете команду clis 0
3.указываете в качестве параметров номер полки (Shelf) скажем с 2 по 2
4.Указываете номер слота например с 9 по 9
вы естественно смотрите в каком слоту и на какой полке у вас эта плата!
5.жмете Enter один раз
6.Появляется фраза I_TYPE - 16SDT
7.Вводите фразу no_card (с подчеркиванием)
8.жмете Enter
9.Вбегают абонеты начинают материться, говорите телефонист вышел, скоро будет )
10. Вставляете обратно карту, смотрите может таки закрузится.
11. Если загрузилась, пробуем подключить анфенол на место, смотрим чего поменялось. Если всё норма можно поробовать подгрузить сохранённую базу (это вы делали уже, знаете). Смотрим что изменилось. Если опять ошибки, надо таки найти их в логе. Или ручками программить заново все кнопки на всех портах, параметр языка Second (Русский) не подгружая старую базу.
Номера то сохраняться нормально при удалении. А вот остальные настройки слетят на этих аппаратах (может оно и на пользу будет)

valeryk
15.12.2009, 18:34
хотчется уточнить
Работа функции timed_forward настраивается в sfe,4 а не в night_serv. Хотя могу ошибаться.
Да, это я ошибся. Торопясь, не оттуда скопировал. Имел ввиду как раз sfe,4.

Pag232
16.12.2009, 13:58
Всем спасибо - плата оказалась дохлой - одоллжили плату у соседей и она заработала как родная. Переадресация тоже пашет отлично

Pag232
15.03.2010, 11:20
Позволю себе поднять тему.
К сожалению счастье было не долгим - в пятницу опять начались проблемы с платой 16sft, а именно - плата 3-4 минуты работает, затем отваливается (загорается красный светодиод) и так по кругу. Сегодня утром плата была найдена полностью отвалившейся, но вытасакивание платы и вставление ее на место помогло - сейчас все работает (в пятницу это не помогло).

Вопрос - что делать и кто виноват?:) Виновата ли плата или неполадки с самой АТС, можно ли как нибудь точно определить что делать, потому как заменить плату можно, но к сожалению нет уверенности что подобное не повторится.

ЗЫ: остальные платы, а именно плата потоков и аналоговые абоненты работают отлично.

Georg_Ua
15.03.2010, 11:57
Позволю себе поднять тему.
К сожалению счастье было не долгим - в пятницу опять начались проблемы с платой 16sft, а именно - плата 3-4 минуты работает, затем отваливается (загорается красный светодиод) и так по кругу. Сегодня утром плата была найдена полностью отвалившейся, но вытасакивание платы и вставление ее на место помогло - сейчас все работает (в пятницу это не помогло).

Вопрос - что делать и кто виноват?:) Виновата ли плата или неполадки с самой АТС, можно ли как нибудь точно определить что делать, потому как заменить плату можно, но к сожалению нет уверенности что подобное не повторится.

ЗЫ: остальные платы, а именно плата потоков и аналоговые абоненты работают отлично.
Это плата уходит на перезагрузку, после потери синхронизации.
Возможны причины:
1.Глючит сама плата (ее процессор, слетела прошивка в ПЗУ или другое)
Лечится заменой платы или перепрошивкой ПЗУ (заодно можно и версию поднять).
2.На абонентских линиях (на одной или нескольких) появляется постороннее в виде наводок, которое сбивает синхронизацию. При этом аппараты уходят в перезагруз с подвисанием.
Лечится вычислением плохой абон линии, путем постановки (всех или по очереди) на изоляцию.

Igor_B.
17.03.2010, 13:24
ЗЫ: ... Кстати пока подключал com-port станция ушла в перезагрузку - может в этом дело?

Жаль, что так никто и не обратил внимания на эту фразу. :(
Такое может произойти, если комп и станция имеют разную землю. А может просто статика.... Внимательно надо соединять электропиборы! Иначе чего-нибудь можно запросто пожечь. :mad:.

Судя по поведению SFT надо бы разобраться в "электрических" проблемах. В том числе
2.На абонентских линиях (на одной или нескольких) появляется постороннее в виде наводок, которое сбивает синхронизацию. При этом аппараты уходят в перезагруз с подвисанием.
Лечится вычислением плохой абон линии, путем постановки (всех или по очереди) на изоляцию.
Это наиболее частая причина. Менять прошивку я бы не рекомендовал... данных маловато.

Georg_Ua
17.03.2010, 17:00
А за "землю" както не подумал :) т.к. это по умолчанию самое важное условие нормальной работы АТС.
И как говорит Igor_B.
Проверьте еще и землю обязательно!