Доброго времени суток Господа!!!!
Есть Пан ТЕС824РУ соответственно СО->DISA->OGM1...При при вызове с МГТС прослушиваем сообщение переводим тел. в тон режим набираем внутренний номер ...и АТС не реагирует.При наборе с сот. номеров БиЛайн и Мегафон АТС реагирует как положено(т.е. вызов перенаправляется на номер который набран),при звонке с МТС такая же ерунда как и с МГТС.Компания предоставляющая связь заявила что необходимо программировать АТС,может вы подскажете как решить данную задачу.:confused:

Вы переводите телефон в тон режим - а ГТС с которой Вы звоните тон пропускает??? Есть некоторые станции где тон режим заблокирован. Если с мобилки все проходит, а с телефона не проходит - Ваша мАТС тут не причем. Настраивать в ней больше нечего.
Необходимо проверять цепочку от аппарата с которого не проходит.
Например:
1. ГТС с которой поступает звонок не пропускает тон
2. Абонент звонит через мАТС, а в мАТС заблокирован тон набор, т.е. на СО установлен C.Blokc - тогда хоть сто раз переключайте телефон - он в тоне не сможет набрать.

Что бы не гадать, что происходит надо подключить простой телефон к городской линии через конденсатор 1мкф х 250В и попросить сделать тестовый звонок. Сразу услышите что творится на линии, делает ли абонент тоновый донабор и в каком виде он к вам доходит "задавленный" или с искажениями.

После ответа абонента - DISA, проключается разговорный тракт. Дальше всё проходит, как разговор, так и DTMF.

Тем более что топикстартер сказал, что ...При наборе с сот. номеров БиЛайн и Мегафон АТС реагирует как положено...
Значит по той же самой CO линии приходящей от оператора тоновый донабор доходит нормально. Он же по любому происходит в уже проключеном голосовом канале, иначе сообщение DISA абонент бы не услышал.

Большое спасибо за ответ коллеги!!!!Вопрос в том что провайдер у***** настаивает на платном выезде своего установщика,мотивируя это тем что после приезда оного все встанет на свои места...а ценник у него не ахти какой маленький...

Да реагирует...OGM сообщение слышно когда звонишь с любого оператора...БиЛайн,Мегафон при наборе внутреннего номера работают как положенно (т.е. уходит на внутр. абонента или факс),МТС нет...Провайдер у***** настаивает на выезде своего программиста за деньги конечно,но только что он там может запрограммировать,может есть какая то тонкость,хотя я сильно сомневаюсь....

Так надо просто послушать, как слышно DTMF от МТС, если вся рота шагает в ногу и все получается...,то делаем вывод.