Dosya
19.08.2009, 13:01
Здрасти всем.
Помогите пожалуйсто, надо срочно решить проблему по записи разговоров с PBX на компьютер. Просмотрел все темы но подходящих к моиму варианту не нашел.
Есть АТС TD500, Call Center на 6 операторов с цифровиками KX-T7431, оператороы получают звонки через E1. Все орепаторы заведены на UCD группу.
Нужно записывать их разговоры с абонентами или через Е1 а лучше через трубку если возможно (ибо часть номеров Е1 Call Center-у не пренадлежит и отдана другим абонентам офиса а их разгиовор записывать не надо)
Спасибо заранее за ответ.

капуцин
19.08.2009, 13:14
Судя по всему тебе нужна система записи на 6 цифровых линий, посмотри здесь
http://www.mdis.ru/decisions/phantom/connection.html#digital

Dosya
19.08.2009, 13:22
Судя по всему тебе нужна система записи на 6 цифровых линий, посмотри здесь
http://www.mdis.ru/decisions/phantom/connection.html#digital

т.е. это устройство можно подключать к цифровому аппарату непосредственно или надо посадить на Е1 поток?

BFR
19.08.2009, 13:29
Как вариант,..
http://www.alexen.ru/ehoplus3/

Dosya
19.08.2009, 13:31
Как вариант,..
http://www.alexen.ru/ehoplus3/
Спасибо, сейчас просматриваю.

капуцин
20.08.2009, 08:07
т.е. это устройство можно подключать к цифровому аппарату непосредственно или надо посадить на Е1 поток?

Для подключения к внутренним цифровым линиям Офисных АТС, линиям подключения баз DECT, а также межстанционным линиям ISDN BRI служат трех-, шести- или девяти-, двенадцатиканальные (в случае использования дополнительного 6-канального мезонина MZ-500) голосовые платы серии PH-500. Плата с одной стороны втыкается в комп в слот PCI, а с другой подключается параллельно на кроссе к линиям цифровых телефонов.

Для подключения к линиям потока (Е1) служат одно- или двухканальные голосовые платы серии РН-600

Князь
24.08.2009, 09:29
Работал с фантомам, ничего плохого сказать не могу. Эхо-плюс...нука нафиг! Доггер не дай бог ещё раз с ним столкнуться. Уже несколько лет работаем с http://agatrt.ru/cti/sprut/sprut.html...поддержка отличная. В случае возникновения вопросов всегда ожно позвониь производителю и получить нормальный ответ...сколь бы времени это ни заняло )))