Sergey_Nik
22.04.2009, 08:14
Доброго времени суток. Вчера утром возникла такая проблема на системный номер 400, постоянно звонит какой то факс, на табло системного аппарата высвечивается (0-99). Отключал абонентские платы 8 SLS, проблема осталась. После отключения платы 8 ТС, проблема ушла. Но после включения опять возобновилась. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Так как я только устроился на работы и только начал разбираться в данной АТС.
Заранее спасибо =)
Georg_Ua
22.04.2009, 10:22
Кто то звонит с внешней линии включенной в ЦО, имя которой "0-99".
Найди ее на кроссе и поставь ее на изоляцию :), никто звонить не будет :))
Это из города набирают. Сделай переадресацию с системника на внутреннюю линию с факсом и попробуй принять факсимиле. Другой вариант - бывший связист хочет удалённо подключиться к АТС и "порулить". Но это только моё предположение.
Sergey_Nik
22.04.2009, 12:49
valeryk, переадресовал вызов на факс....факс нияего не принял. С бывшему связисту сейчас не до нее, это точно ).
Georg_Ua, а вот можно ли как нибудь узнать номер этой, имя которой 0-99. Я уже и факсы отключал, у нас их всего два. И тоже самое.
Sergey_Nik
22.04.2009, 14:52
1) Отключил физически все соеденительные линии....ошибка осталась =(
2) Поставил другую плату 8ТС, ошибка тоже осталась.
Даже не представляю, что еще сделать
Georg_Ua
22.04.2009, 19:48
В програмном интерфейсе АТС, посмотреть какой транк адресуется на этого абонента, посмотреть его состояние и настройки.
А еще посмотреть, может это на системнике поставили автодозвон на эту ЦО :)
Прямо так и показывает 0-99 или 099?
Sergey_Nik
23.04.2009, 10:23
Спасибо за советы, проблему решил. У нас просто еще блок расширения стоит рядом с платой 8ТС и там заведена одна СЛ, которая используется для связи с другим городом.
Спасибо за советы, проблему решил. У нас просто еще блок расширения стоит рядом с платой 8ТС и там заведена одна СЛ, которая используется для связи с другим городом.Почему тогда выдёргивая платы из основного блока, это прекращалось?:confused:
Sergey_Nik
23.04.2009, 12:56
На основной плате сидит СЛ 400 номера, то есть у нее не было выхода в мир.
Sergey_Nik
23.04.2009, 13:01
У меня вот еще один вопрос возник. В данный момент у нас при наборе 33 го префикса идет занятость. Как мне проверить исправен ли вообще этот порт. И второе, если я эту сл подам на на другую плату 8 тс, то что мне надо будет прописывать? :)
2Sergey_Nik Я не представляю, как и в первом случае "На основной плате сидит СЛ 400 номера, то есть у нее не было выхода в мир. ":confused:, что есть 33-й префикс. Объясняйте понятней.
Sergey_Nik
24.04.2009, 07:52
Ну простыми словами говоря, при на боре на апарате цифр 33....должен идти выход по соеденительной линии на другой город. В данном случае выход не идет, а идет занятость =(
Sergey_Nik
24.04.2009, 09:20
2Sergey_Nik Я не представляю, как и в первом случае "На основной плате сидит СЛ 400 номера, то есть у нее не было выхода в мир. ":confused:
Соеденительная линия 400 номера, через которую он выходит в город, сидит у нас на плате 8 ТС, которая находится в основном блоке Корала. А та СЛ, которая постоянно на него названивала сидит на другой плате 8 ТС, которая стоит в блоке расширения. То есть я поставил эту СЛ на изоляцию и звонки прекратились.
А когда я отключал плату с основного блока, то звонки прекращались из за того, что данный номер не имел выхода в город.
Georg_Ua
24.04.2009, 10:42
Уважаемый Sergey_Nik вам будет очень сложно объяснить, что надо делать. Т.к. вы плохо представляете себе с чем имеете дело. Начните с изучения обших вопросов этой АТС и ее ПИ. Этот вывод следует из ваших вопросов. (Уж извините:))
Все проблемы о которых вы пишете решаются заходом ПИ АТС и просмотром/изменением параметров транков и расширений.
В частности вопрос о 33м префиксе, заходим в ПИ и смотрим в НПЛ , куда он прописан, лезем в транк и смотрим, что с ним и тд. и тп. (может он на автоблоке стоит):)
Georg_Ua
24.04.2009, 10:46
.... которая находится в основном блоке Корала. А та СЛ, которая постоянно на него названивала сидит на другой плате 8 ТС, которая стоит в блоке расширения. ....
Я так понимаю, что это просто разные полки АТС (SHELF)?
И какая разница , где стоит 8 ТС, главное, что в нее включено и куда прописано. Т.е. без ПИ АТС вам не обойтись в любом случае.
Sergey_Nik
24.04.2009, 11:09
Да вы правы, я еще мало понимаю, вообще с чем мне предстоит работать. Но тем не менее надо учиться. Просто у меня в отделе, вообще по этой атс ни кто толком ничего не знает как ее програмить и спросить не у кого. Конечно у меня есть руководство по программированию на 700 листов, спаял я себе шнур для подключения к АТС и подключался я к ней. Но дальше все для меня темный лес. Правда время на АТС я перевел :D А начальство уже ходит и требует от меня действий, тем более что у нас есть проблемы =( Уж извените за глупые вопросы. Сам то линейщик, а атски програмил только панасоники и то там с аппарата и все понятно =)
Может посоветуете литературу именно для новичков с общими понятиями? =)
Georg_Ua
24.04.2009, 11:36
К большому сожалению литература такого плана (простая и легкая, "для чайников"), отсутствует в природе :(. Мне не встречалась.
А начальству своему скажите, что это не "панас" и нужно ехать на спец. курсы.
Иначе вам будет очень тяжко. т.к. "объяснить некому", а на форуме все вопросы не решить. Мы не телепаты :), очень сложно вьехать в проблему описанную не специалистом. Хотя..... если очень хочется, то все с чего-то начинали.... Как говорится "Не боги горшки обсирают" :). Как дочитаете до 699 й страницы, так все станет понятно :).
P.S.
Зайдите на мой сайт (geosoftua.od.ua), там в кладовке лежит описалово на русском. может поможет.
ДД!
Ну раз панасы програмили, то уже есть общие представления.
У меня ушло примерно 3 месяца с мануалами, чтобы от Коралла добиться того, что делал на голдстаре. Потом меня все таки послали на учебу и там то и открылись глаза. А, спустя еще лет 5, я понял, что знал на момент окончания курсов максимум 2% :).
Сегодня я уверен, что любому предприятию проще и дешевле заключить консультационный договор с поставщиком, имеющим опытных инженеров (это стоит тыщи за 3-5 в месяц), чем содержать мало понимающего "инженера" АТС хоть бы и линейщика в одном лице.
В Ваших интересах убедить руководство, что сервисный договор им будет выгоден. Та проблема, которая занимала Вас 2 дня, у любого кораллиста отнимет пару минут!
Сейчас Вы будуте учиться и экспериментировать, а куда будете звонить в случае остановки станции? Вам оно надо - "краснеть" перед начальством?
Кстати, научитесь, первым делом БД сохранять и восстанавливать.
Прочитать конечно всегда полезно, но врядли много информации можно усвоить читая техническую литературу без реальных тренировок. Советую определиться с основными настройками АТС, остальное со временем приложится. Т.е. понять организацию входящей, исходящей связи, группы вызова, библиотеки сокращенного набора. Если есть ограничения, то и про классы сервиса почитать.
По выше сказанному ПИ (PI)- это программный интерфейс (т.е. интерфейс меню и сокращённых команд АТС, отображаемое терминальной программой управления). Список сокращённых команд можно получить набрав HELP в командной строке. Программировать можете с любого аналогового внутреннего порта через встроенный модем, дозваниваясь по номеру 7070. Пароль сами знаете.
Много можно и с телефона запрограммировать.
НПЛ-сокр.команда NPL - план нумерации (полный перечень цифровых и символьных значений обрабатываемых АТС) в Коралл это единый список, тут и номера внутренних портов АТС, номера функций, номера транков, групп, библиотек и т.д. Оч. удобно, всё в одном месте с расшифровкой что именно значит например тот же "33".
Совет дня (самая сокращенная инструкция по программированию Коралл или как отнять хлеб у самого себя)::)
В командной строке наберите
CLIS 1 (далее 5 раз Enter)-список карт, что в каком слоту и на какой полке
PLIS - список портов по номерам или на конкретной полке или слоту (тут можно увидеть городские номера закрепленные за каждым транком, если ваш предшественник не поленился прописать их в поле названия (имени) транка
FEAT 0 1 - для конкретного внутреннего номера или транка какие функции активны (например переадресация CF_ALL на такой то номер и т.п. или блокировка транка и внутренний номер для входящей маршрутизации)
TRK 0 1 -для транка с конкретным номером (двухпроводные СО) в напараметре D.I.L(дневное распред) значение для маршрутизации входящего вызова
TK_GP -транк группы (например 9 может быть номером транкгруппы в которую объеденены городские линии с разных карт 8Т-С)
LCR (Routing access)- подобие ARS в панасе, для аналоговых линий используется редко
key-свойства цифровых аппаратов
slt-свойства аналоговых аппаратов
LIB -библиотеки сокращенного набора (личные PRIV и общие PUB)
BOSS - группы одновременного вызова (можно использовать в D.I.L транка)
HUNT - группы последовательного вызова (можно использовать в D.I.L транка)
Для удаления значений в разных случаях (см. подсказки PI) r или rem или NONE либо пишите новое значение и подтверждаете нажатием Enter.
Ну и на сладкое:
busy далее диапазон номеров портов АТС - статус, занятости портов (символ Y), для цифровых портов U -аппарат не подключен. Для остановки мониторинга нажать CTRL+C
Программирование клавиши на цифр. аппарате #139, клавиша, значение, клавиша ещё раз, SPKR Либо PROG через PI
ROOT или нажат ESC-возврат в главное меню
Такой инструкции хватит чтоб запрограммировать простой панас, может и для простого Коралла хватит. Дерзайте. Сломаете, вы знаете к кому обратиться ;)
Sergey_Nik
05.05.2009, 16:21
Большое спасибо за инструкцию =)
Теперь у нас во всем филиале решили перейти на 4-х значную нумерацию всех абонентов. И уйти от префиксов, то есть чтобы например позвонить в Самару достаточно было набрать хххх четыре цифры.
1) Поддерживает ли вообще эта станция четырехзначную нумерацию
2) У нас обозначили диапазон номеров с 1000 по 1499. Я так понимаю из данной таблицы, что такой диапазон не создать.
И можно ли удалить существующий диапазон и создать новый.
FROM DIAL# TO DIAL# TYPE INDEX#/SHELF,SLOT,CKT/NODE#/index,ckt
17700 17700 FEATURE 87
17701 17714 FEATURE 221
35000 35009 BOSS_GRP 0
35350 35369 HUNT_GRP 0
35600 35603 GROUP_CALL 0
79101 79130 TRUNK 0,4,1
79131 79138 TRUNK 0,7,0
79140 79147 TRUNK 0,5,1
79148 79169 TRUNK 0,5,9
79170 79177 TRUNK 1,5,0
1300 1300 FEATURE 10
1301 1309 FEATURE 30
1320 1329 FEATURE 20
1440 1440 FEATURE 54
1441 1449 FEATURE 190
1740 1749 FEATURE 203
1970 1971 FEATURE 157
1972 1979 FEATURE 162
1980 1980 FEATURE 108
1981 1989 FEATURE 171
1990 1990 FEATURE 109
1991 1994 FEATURE 142
1996 1997 FEATURE 147
1998 1999 FEATURE 154
3999 3999 FEATURE 186
7900 7909 PRIVATE_LIB 0
7920 7929 DIAL_SERV 0
7970 7971 MODEM 0,13,26
7974 7979 PAGE 0,13,23
7980 7980 ROUTING_ACC 0
7981 7985 TRUNK_GRP 10
7998 7999 CONF 0,13,16
076 076 FEATURE 91
077 077 FEATURE 90
078 078 FEATURE 102
079 079 FEATURE 93
120 129 FEATURE 0
131 131 FEATURE 11
133 139 FEATURE 13
140 143 FEATURE 50
145 173 FEATURE 55
175 176 FEATURE 85
178 196 FEATURE 88
400 402 KEYSET 0,6,0
403 447 SLT 0,1,3
448 450 SLT 0,1,0
451 455 KEYSET 0,6,3
456 487 SLT 1,1,0
600 615 SLT 1,3,0
700 700 PUBLIC_LIB 0
710 710 PUBLIC_LIB 1
711 711 PUBLIC_LIB 12
713 713 PUBLIC_LIB 13
720 720 PUBLIC_LIB 2
730 730 PUBLIC_LIB 9
731 731 PUBLIC_LIB 3
732 732 PUBLIC_LIB 5
740 740 PUBLIC_LIB 4
741 741 PUBLIC_LIB 6
750 750 PUBLIC_LIB 7
760 760 PUBLIC_LIB 10
770 770 PUBLIC_LIB 11
781 781 PUBLIC_LIB 8
#*0 #*7 EDIT 2
#*8 #*9 EDIT 0
10 11 EDIT 2
33 33 PUBLIC_LIB 17
34 34 TRUNK_GRP 15
80 80 ROUTING_ACC 0
81 89 TRUNK_GRP 1
#1 #1 FEATURE 91
#2 #2 FEATURE 57
#3 #3 FEATURE 101
#4 #4 FEATURE 81
#5 #5 FEATURE 85
#6 #6 FEATURE 96
#7 #7 FEATURE 93
#8 #8 FEATURE 51
#9 #9 FEATURE 106
2 2 PUBLIC_LIB 16
5 5 PUBLIC_LIB 15
9 9 TRUNK_GRP 0
* * FEATURE 53
P.S. Прошу прощения если задаю глупые вопросы. Ну уж очень хочется разобраться.
И можно ли удалить существующий диапазон и создать новый.
Конечно можно, но почему вам не достаточно трёхзначной нумерации для внутренних номеров?
Сколько у вас станций?
У вас мало используется #. В документации представлены коды фонкций с первым знаком #. Что мешает начать с приведения в более менее соответствие?
kuzcyber
05.05.2009, 19:21
чтобы освободить "1", для начала надо все функции и "10","11" перевести на "#"... т.е. к примеру делаем update 17700 на #17700. По поводу постоянных звонков на системник 400, скорее всего туда идут все незавершенные вызовы - решается убиранием номера 400 в функции night. А что касается библиотеки 33, то набери 33 с системника и посмотри на дисплее что за ошибка - скорее всего дело в cos
kuzcyber
05.05.2009, 19:23
ну и #1 освободить надо, чтобы было куда функции переводить, например, изменить на ##
Georg_Ua
05.05.2009, 20:19
1) Поддерживает ли вообще эта станция четырехзначную нумерацию
2) У нас обозначили диапазон номеров с 1000 по 1499. Я так понимаю из данной таблицы, что такой диапазон не создать.
И можно ли удалить существующий диапазон и создать новый.
P.S. Прошу прощения если задаю глупые вопросы. Ну уж очень хочется разобраться.
1) А хоть 16 знаков заливай...:rolleyes:
2)Удалить можно... только это все служебные (сервисные) номера, по умолчанию. Если есть желание перелопачивать весь НПЛ, то вперед.
А осилишь? Кто восстанавливать будет?:D
P.S.
Не рекомендую, с Вашим уровнем знаний по АТС, начинать такую операцию. Можно лихо все угробить.
P.P.S.
Хотя ... сервис центру и наладчикам деньги не помешают :-))
Для Sergey_Nik - смотри личку.
Georg_Ua
05.05.2009, 20:27
... скорее всего туда идут все незавершенные вызовы - решается убиранием номера 400 в функции night...
Скорее всего так и есть....
Для Sergey_Nik - смотри личку.
чтобы освободить "1", для начала надо все функции и "10","11" перевести на "#"... т.е. к примеру делаем update 17700 на #17700.
И ничего не получиться. станция выдаст что невозможно выполнить операцию. убрать "1" можно только если перенести все функции в следующие диапазоны: 35010-35349, 7910-7919, 7930-7969. Станция проводит анализ в начале по первой цифре.
И ничего не получиться. станция выдаст что невозможно выполнить операцию. убрать "1" можно только если перенести все функции в следующие диапазоны: 35010-35349, 7910-7919, 7930-7969. Станция проводит анализ в начале по первой цифре.
Реально свободен диапазон и 36хххх тем более 9000 индексов хватит переписать весь план нумерации. Ты можешь и сам сесть и выписать свободные диапазоны индексов.
Но есть одна проблема. Когда ты работаешь с планом нумерации, то можешь присваивать любые индексы, это твое дело как специалиста. Ты работаешь с этими индексами.и только ты набираешь их в случае необходимости.
Что касается функций для абонентов, абонент набирает с телефонного аппарата, или у абонента запрограммировано под кнопкой на цифровом аппарате. Не рекомендую изменять т.к обьяснить всем абонентам, и изменить памятки, инструкции это головная боль. Ты и сам запутаешься.
P.S Самое сложное изменить привычку абонента.
У каждой функции есть индекс. Значение индекса функции уникально во всём плане нумерации и однозначно связано с определённой функцией. Например индексу 227 сопоставлен #17701. Можно удалить #17701 и связать с индексом 227 командой Add другой номер. Этим новым номером будет активироваться функция с индексом 227.
kuzcyber
12.05.2009, 10:52
И ничего не получиться. станция выдаст что невозможно выполнить операцию. убрать "1" можно только если перенести все функции в следующие диапазоны: 35010-35349, 7910-7919, 7930-7969. Станция проводит анализ в начале по первой цифре.
ну правильно, #1 то занята... делаем апдейт #1 на ##, а потом освобождаем "1..." путем апдейта на "#1..."
Georg_Ua
12.05.2009, 20:25
...обьяснить всем абонентам, и изменить памятки, инструкции это головная боль...
P.S Самое сложное изменить привычку абонента.
Это и есть самый большой аргумент против замены стандартных функций!!!
P.S.
Причем это самая ненужная и неоправданная ничем замена. ИМХО
Sergey_Nik
14.05.2009, 10:05
А можете ли вы мне объяснить по шагово, как мне завести новые номера. Я удалил диапазон с 600 по 615, slt 1,3,0. Теперь я хочу добавить номера с 1000 по 1015. Но при определении slt (то есть я там прописываю 1,3,0), мне он выдает ILL NUM , TRY AGAIN ! Аналогично не могу вернуть обратно все как было путем добавления.
Да еще я почистил диапазоны в NPL 1000 по 1499, соответственно таблица сейчас имеет вот такой вид
ROM DIAL# TO DIAL# TYPE INDEX#/SHELF,SLOT,CKT/NODE#/index,ckt
17700 17700 FEATURE 87
17701 17714 FEATURE 221
35000 35009 BOSS_GRP 0
35350 35369 HUNT_GRP 0
35600 35603 GROUP_CALL 0
79101 79130 TRUNK 0,4,1
79131 79138 TRUNK 0,7,0
79140 79147 TRUNK 0,5,1
79148 79169 TRUNK 0,5,9
79170 79177 TRUNK 1,5,0
1740 1749 FEATURE 203
1970 1971 FEATURE 157
1972 1979 FEATURE 162
1980 1980 FEATURE 108
1981 1989 FEATURE 171
1990 1990 FEATURE 109
1991 1994 FEATURE 142
1996 1997 FEATURE 147
1998 1999 FEATURE 154
3999 3999 FEATURE 186
7900 7909 PRIVATE_LIB 0
7920 7929 DIAL_SERV 0
7970 7971 MODEM 0,13,26
7974 7979 PAGE 0,13,23
7980 7980 ROUTING_ACC 0
7981 7985 TRUNK_GRP 10
7998 7999 CONF 0,13,16
076 076 FEATURE 91
077 077 FEATURE 90
078 078 FEATURE 102
079 079 FEATURE 93
400 402 KEYSET 0,6,0
403 447 SLT 0,1,3
448 450 SLT 0,1,0
451 455 KEYSET 0,6,3
456 487 SLT 1,1,0
700 700 PUBLIC_LIB 0
710 710 PUBLIC_LIB 1
711 711 PUBLIC_LIB 12
713 713 PUBLIC_LIB 13
720 720 PUBLIC_LIB 2
730 730 PUBLIC_LIB 9
731 731 PUBLIC_LIB 3
732 732 PUBLIC_LIB 5
740 740 PUBLIC_LIB 4
741 741 PUBLIC_LIB 6
750 750 PUBLIC_LIB 7
760 760 PUBLIC_LIB 10
770 770 PUBLIC_LIB 11
781 781 PUBLIC_LIB 8
#*0 #*7 EDIT 2
#*8 #*9 EDIT 0
33 33 PUBLIC_LIB 17
34 34 TRUNK_GRP 15
80 80 ROUTING_ACC 0
81 89 TRUNK_GRP 1
#1 #1 FEATURE 91
#2 #2 FEATURE 57
#3 #3 FEATURE 101
#4 #4 FEATURE 81
#5 #5 FEATURE 85
#6 #6 FEATURE 96
#7 #7 FEATURE 93
#8 #8 FEATURE 51
#9 #9 FEATURE 106
2 2 PUBLIC_LIB 16
5 5 PUBLIC_LIB 15
9 9 TRUNK_GRP 0
* * FEATURE 53
Georg_Ua
14.05.2009, 11:04
Перед глобальными заменами, рекомендуется сохранять конфиг в файле DB1 (не в DB0 !!!) для упрощенного отката. Это было сделано?
kuzcyber
14.05.2009, 12:14
Зря удалили функции - среди них было много полезных, таких как программирование клавиш, переадресация, вторжение в разговор, управление конференцией и т.п. рекомендую их восстановить именно в том порядке, каком они были со старыми индексами и впредь реже пользоваться командой remove, а стараться обходиться update. Еще раз, делаем апдейт #1 на ##, потом делаем апдейт всех номеров начинающихся на 1 на #1. После этого надо было сделать update 600 615 1000, но раз уже удалил, то добавляем, а полку, слот пишем в круглых скобках. Далее делаем апдейт 400 402 1400 (чтобы максимально сохранить старую нумерацию) и т.п.
Sergey_Nik
14.05.2009, 13:29
Сейчас стоит вопрос о том. Чтобы уйти от префиксов. То есть сейчас при выходе на другой корал мы набираем 2, для выхода на Avaya мы набираем 5.
2 2 PUBLIC_LIB 16
5 5 PUBLIC_LIB 15.
Сделал на корале диапазон номеров 1000-1015. И на Авайке 1100-1115.
Теперь вот как наладить связь без префиксов. С аваевских телефонов с четырех значным номером на трехзначные номера корала идут без всяких префиксов. А на четырехзначные не идут (кораловские).
Сделал на корале диапазон номеров 1000-1015. И на Авайке 1100-1115.
Через функцию NETWORK. kross очень популярно объяснил, как это делается. Но это в старом форуме. И главное, если эта функция разрешена.
Sergey_Nik
14.05.2009, 14:33
Через функцию NETWORK. kross очень популярно объяснил, как это делается. Но это в старом форуме. И главное, если эта функция разрешена.
А можно линк на этот пост?
Вот фрагмент.
По общему плану нумерации вопрос объёмней.
Вкратце один из путей (через сетевые номера):
1. в SIZ должно стоять NETWORK (Y/[N])- Y
2. настраиваешь транки, транкгруппы, ч/з которые будешь связываться с другими станциями в сети. Одним словом, должно получаться позвонить на другую станцию обычным способом (ч/з транкгруппу)
3. Заводишь для всех сетевых номеров отдельный доступ к LCR
4. На каждое направление (узел, ноду) делаешь отдельный route element вместе с dial service
5. Описываешь сами узлы в NODE:
(NODE)
0-NODE NPL (здесь добавляются сами узлы, типа как в NPL)
1-NODE CONTENT (здесь они описываются)
в NODE CONTENT важно указание того, какой route element относится к какому узлу
6. В заключение в NPL добавляешь сами сетевые номера. 39-ый тип. Просто указываешь какие номера относятся к какому узлу.
Пример:
choose type
*: 39
FROM DIAL# TO DIAL# TYPE INDEX#/SHELF,SLOT,CKT/NODE#/index,ckt
1100 1199 NETWORK 2
1200 1299 NETWORK 0
1300 1399 NETWORK 1
1400 1499 NETWORK 2
1500 1599 NETWORK 0
Есть другой путь - ч/з ячейки сист. библиотеки, кому-то он проще, но мне так красивше.
Как смог, объяснил. По хорошему, нужна бумажка, ручка и станция...
Удачи.
kuzcyber
15.05.2009, 06:45
а можно вообще просто :) в npl делаем апдейт "5" на "11" и в lib для библиотеки 11 прописываем "11" в поле dial
Sergey_Nik
26.05.2009, 09:33
Всем привет =)
Вот я и освоиваю корал по тихонечку. Все получается, да и впринципе ничего сложного нет, главное подумать хорошо =)
В данный момент я сейчас все звонки отправляю на одну станцию "Avaya". Все бы хорошо, но для того, чтобы авая направила дальше мой вызов. Надо передать ей свой АОН. Раньше он передавался, когда еще связь была организована через префиксы. Префикс убрал, теперь и аон не передается. Подскажите, пожалуйста...как же мне его теперь настроить =)
Заранее, большое спасибо =)
Georg_Ua
26.05.2009, 09:56
У тебя два варианта.
1.Прописывть маршрут через DS и OffsetFilter.
2.Подставлять каждому номеру AlternateLine, предварительно создав таблицы альтерн. номеров.
Какой выбираешь? :)
Начать нужно с проверки настроек #RA.
Sergey_Nik
26.05.2009, 11:11
А какой из них проще?
Georg_Ua
26.05.2009, 11:35
А какой из них проще?
Какой нравится, тот и проще :). Как для меня, то оба простые :).
Зависит от того что уже "наваяно" и что хочется получить.
По 2му варианту, заполняешь таблицу ROOT 5,3
Создается таблица с номерами на которую потом ссылается параметр Alternate_Line_ID в параметрах абонента. Указывается индекс таблицы. Например - 0.
Размер таблицы (количество позиций) задается в сайзах - NUMBER OF ALTERNATE ID (Не трогай!!! при изменении, полная перезагрузка АТС с параметрами по дефолту!!!)
0
------------
COMPLETE NUMBER (Y/N) ? Y
NPID (Unknown/Isdn_telephony) - Isdn_telephony
TYPE_OF_NUM (Unknown/International/National/Subscriber) - National
NUMBER - Здесь полный АОН твоего номера!!
NPID Private:
TYPE_OF_NUM (Unknown/Regional-1/Regional-2/PTN/Local) - Local
NUMBER - --