У меня не получается следующая задумка. Нужно, чтоб входящий снаружи звонок, приходящий разом на все телефоны данной группы, в случае неответа ни одним из этих телефонов , уходил на другую группу или на телефон другой группы. Если я указываю дилером конкретный телефон(внутренний номер), а не всю группу, тогда переадресация работает. Но мне надо чтоб входящий звонок перехватывался с любого телефона этой группы.

Ну и указывай в 3.5.1, Overflow no answer, не абонента, а группу, все работает.

4.1.1 настройка адресата переадресации

Выдает сообщение об ошибке и говорит , что такой номер уже есть. "Е000401 такой внутренний номер уже есть"

3.5.1 - там вообще о другом речь, там общие настройки линии.

У тебя переход с группы в группу, я правильно понял?
3.5.1 Group Setting

ps. какая версия MPR?

версия 2.0.1.0 r3
Мне надо перейти с группы в другую группу. С номера в группу переадресуется, а если переадресовывать группу на номер или на группу, то выдает Е000401 и говорит, что такой номер уже есть.

См. личку

У меня другая версия консоли. Русская. Там все по другому.
Ладно, спасибо за подсказку, буду думать в понедельник.

В том, наверное, у тебя и прикол, что консоль кривая. Поставь на другую машину правильную 2.0 консоль и все заработает.

Переставил консоль. Проблема осталась. такое впечатление, что такая возможность не зашита в АТСке.

Сними со станции Backup, попробуй на нем, создай чистый файл конфигурации, тоже попробуй.

Попробовал. Не получилось.
Может кто видел системные телефоны с радиотрубкой? Это бы решило проблему .