Vasyok
29.06.2001, 18:01
Уважаемые монстры телекоммуникаций ! К Вам обращаюсь я ( с просьбой ). Нужно реализовать такую схему : имеется организация ( в БЦ ) . У нее есть две аналоговых линии ,один номер у оператора. Звонки из города приходят по потоку на секретаршу ( дн 7001 ).Нужно чтобы второй звонок тоже приходил на секретаршу , а третий на другой дн (7002).
Мы сделали секретарше CWA,WTA;
FTR EHT, FTR EFD .
Но в таком варианте второй звонок приходит на 7002 , а на секретаршу только ТРЕТИЙ, а директор(дн 7002) не хочет разговаривать с такой кучей страждущих :) :( .
Люди добрые ,поможите ктотчем может :) .
Заранее

Спасибо

PhoneMan
02.07.2001, 09:42
IMHO всё происходит вполне логично - приоритет у хантинга выше, чем у CW.
Совместить их на двух 500-х таким образом, как вам хочется - это вряд ли.
Варианты:
- раскошелиться на многолинейный аппарат для секретарши;
- организовать очередь на секретарском аппарате, и не беспокоить
директора совсем.

Удачи

Vasyok
05.07.2001, 12:04
Так я и думал.

Спасибо