D.Demidov
14.03.2000, 12:02
Имел первый опыт общения с сабжем.
Возникла интересная проблема - при входящем звонке по DIL 1:N если заняты все аппараты, на которые звонок идет сразу, то на те аппараты, что звонят через 3-6 гудков звонок все равно приходит через 3-6 гудков, т.е. звонящий должен ждать, когда же у вас зазвенит телефон!
Intercept Routing тоже включается только после неответа через некоторое время, а нужно, чтобы он включался сразу в случае занятости аппарата, на который присвоен входящий звонок по DIL 1:1.
Единственное, что я смог сделать, - это подать на аппарат звонок по DIL 1:1 и включить на нем переадресацию в случае занятости (при DIL 1:N переадресация не работает). Но при включенной переадресации на системнике постоянно моргает кнопка - это очень утомляет!
Подскажите, плз, можно ли сделать так, чтобы при занятости одного или нескольких аппаратов - условно назовем их "группа А", звонок переходил сразу же на другие аппараты - "группу Б"? Но если хотя бы один из "группы А" свободен, то звенел именно он, и только через некоторое время - аппараты "группы Б"?
Спасибо.
Возникла интересная проблема - при входящем звонке по DIL 1:N если заняты все аппараты, на которые звонок идет сразу, то на те аппараты, что звонят через 3-6 гудков звонок все равно приходит через 3-6 гудков, т.е. звонящий должен ждать, когда же у вас зазвенит телефон!
Intercept Routing тоже включается только после неответа через некоторое время, а нужно, чтобы он включался сразу в случае занятости аппарата, на который присвоен входящий звонок по DIL 1:1.
Единственное, что я смог сделать, - это подать на аппарат звонок по DIL 1:1 и включить на нем переадресацию в случае занятости (при DIL 1:N переадресация не работает). Но при включенной переадресации на системнике постоянно моргает кнопка - это очень утомляет!
Подскажите, плз, можно ли сделать так, чтобы при занятости одного или нескольких аппаратов - условно назовем их "группа А", звонок переходил сразу же на другие аппараты - "группу Б"? Но если хотя бы один из "группы А" свободен, то звенел именно он, и только через некоторое время - аппараты "группы Б"?
Спасибо.