Ребята! Что нужно активировать в LD 15, для того чтобы приходяшие звонки последовательно отображались индикаторами (loop key и т.п.) аттендант консоли? Проблема в том, что оператор не может обработать два (или больше) звонка одновременно.

Не совсем понятно, чего тебе хочется добиться. Обрати внимание:

Loop Keys are where incoming calls (external or internal) are presented
to the console. Only one call can be handled at a time but if a caller is
placed on hold another loop key can be used to take other calls.

Последующие звоночки просто "висят в очереди".

Удачи

Проще говоря оператору нужно, чтобы первый звонок приходил на Loop key#1, следующий звонок на Loop key#2 и так далее.

Знаю, что это немаловажно, поэтому добавлю, что релиз у станции 18.40. CDB на каталоги не разбит, а все свалено в кучу. Такие вот дела.

Высылаю распечатку CDB моей станции.



3-16685-cdb.doc

Мурад, loop keys на консоли НЕ РАБОТАЮТ в режиме, подобном short hunt цифровых аппаратов.
Вызовы приходят на key1 и ставятся в очередь, если оператор в этот момент занят. Следущая loop key занимается только если вызов обслуживаемый оператором ставится на hold. Об этом собственно и написано в том фрагменте документации, который я цитировал тебе выше.
Удачи

Спасибо PhoneMan за то что откликнулся!Проблема решена,загвоздка была в одном неверно установленном таймере....

Спасибо тебе, PhoneMan, за действенную помощь, Удачи во всех начинаниях.
Мурад