Можно ли сделать, чтобы при выходе на конкретную внешнюю линию, например, по 86 странция автоматически добавляла 9 перед городским номером, и как?

Это делается с помощью функций ARS.
Номера программ:312....331.
В двух словах изложить подробности затруднительно. Или прочесть док-цию и разбираться самому экспериментально, или пообщаться непосредственно с тем кто это уже делал.

Насколько я понял АRS работает при выходе по 9, а мне нужен выход по конкретной линии

О том, как можно отрулить TD-ху, можешь почитать у меня на моей домашней страничке. Адрес в инфе.
Иди в "Связь", а там в "о TD"

Похоже, что у меня нет Quick Dial. А с какой версии он появился?

Скажи, а какая версия у ТЕБЯ???

Видимо ОЧЕНЬ старая.

Мдя, действительно, очень старая... /forum_images/icons/frown.gif
Ну, что же, тогда спасёт только смена всей АТС-ки, иначе проблему не решишь. Дело в том, что тут даже апгрейд ПЗУ не поможет, необходима замена матери у АТС, а это ... проще просто купить новый системный блок, а старый продать по дешёвке (процентов за 30-50 от цены новой).
Надеюсь, что платы расширения и амфенолы менять не придётся... Мне так кажется /forum_images/icons/smile.gif