Добрый день!
Есть АТС KX TES824, к ней подключен GSM шлюз.
Проблемма в том что с системного телефона можно позвонить через GSM шлюз, а с остальных телефонов получается "не правильно набран номер".
В чем может быть проблемма ?

"остальные телефоны" - в тон режим набора.

Они и так в тон режиме

Тогда какого они типа и что установлено на гор. линиях тон или пульс?

на гор. линиях тон режим
телефоны самые обычные

Это вам шлюз говорит "неправильно набран номер"?
Как шлюз подключен к станции, через СО?
Что набираете на системнике, а что на аналоговом аппарате?

Самые обычные телефоны - это не ответ! Если спрашиваю, значит это имеет свою подоплёку. Скажем Панасы серии TS требуют подстройки.

Заплетников Д.И пишет
Самые обычные телефоны - это не ответ! Если спрашиваю, значит это имеет свою подоплёку. Скажем Панасы серии TS требуют подстройки.

Поддерживаю.
Панасы серии TS из коробки, физически неспособны работать в режиме донабора в тоне с подавляющим большинством железок - это и автосекретари, IP-шлюзы, ГСМ-шлюзы, Диса в оч. многих АТС.
Они, так называемо, "адаптированы" для России, но японцы не учли момент, что в России очень много оборудования связи не российского производства.

Уже столько раз попадали с этими TS, что везде, где вижу данную серию, убедительно советую сменить на LG, Gnusmas, или просто на голимый китай.

Панасоники 2365 и еще более легендарные радиотрубки 9080 - вот это был СТАНДАРТ качества.

Увы, теперь это превратилось в легенду, и оч. многие на нее ведутся :(

Остин пишет
Это вам шлюз говорит "неправильно набран номер"?


Шлюз не может говорить женским голосом, это говорит оператор связи - местные телекомы/провайдеры сотовой.
Налицо непонимание шлюзом того, что набрано с тел. аппарата тоновыми посылами.

Tonny пишет
Шлюз не может говорить женским голосом, это говорит оператор связи - местные телекомы/провайдеры сотовой.
Налицо непонимание шлюзом того, что набрано с тел. аппарата тоновыми посылами.
Кто сказал, что женским? ))
Так в линию станция перенабирает или в варианте тон на аппарате и тон на СО, станция перекладывает это на плечи аппарата?
Call block mode не поможет на СО?
Можно тон ответа шлюза приглушить чуток, если шлюз это позволяет. Будет почувствительнее.
А что в TS не так с тонами DTMF?

Остин пишет
Кто сказал, что женским? ))
А что в TS не так с тонами DTMF?

Женский голос приятнее :)

как правило, что в автосекретарь, что в ГСМ или АйПи шлюзы сигнал идет непосредственно с аппарата, если это не системник.
Соединение установилось, что в линию перднешь, то шлюз и поймет. Системные телефоны в этом случае рулят - в большинстве случаев за системники "поют" в линию ДТМФ-приемники/модули АТС, а там параметры сигнал/усиление нормальные.

В TS безбожно задран уровень сигнала в линию. Если вам позвонил абонент, и вы слушаете его, отставив трубку на полметра в сторону - настолько громко его слышно - наверняка он пользуется Панасоником серии TS.
Оч. много железок такой уровень, в т.числе и DTMF, не понимают. Это регулируется подстроечниками, для отвертки даже предусмотрены дырки в корпусе.
Но ведь это неправильно.

Как правило, от Панасов TS не распознаются сигналы "3" и "6".
Говорят, это еще и из-за того, что в электронной схеме элементарно отсутствует кварц для стабилизации частоты.

как говорится,
мимо, со словами "нах..й, нах..й", пробежал начальник смены :)

Труднее всего доказать клиентам, что у него Панасоник TS.
И он попал.
Уже в двух банках, на моей памяти отказались от этого бренда, но ведь клиентам этого не объяснишь.

Зы. Удивляет позиция японцев. Уже не один год такой трабл с этой серией.

Выход на шлюз назначен на 83
к примеру когда я набираю на системном телефоне 83 и далее номер все срабатывает, на остальных телефонах - нет . "Не правильно набран номер" - говорит оператор (женщина)))), не шлюз !!!
Обычные телефоны это
Panasonic KX-FT72 (факс), Panas KX-T7730, Siemens Gigaset A100
Системник Panas KX-T2365

Как вариант настройте ARS, в этом случае набор будет осуществлять АТС.