Добрый день, следующая проблема АТС Samsung NX-820, при наборе с телефона кода вызова городской линии у нас 80, АТС выдает короткие гудки – город занят, хотя он свободен, набирая несколько раз 80,80,80, удается дибиться города, НО при наборе городского номера 41243…., очень часто попадаем на внутренний номер 201. Следующее при наборе практически любого внутреннего номера например 202, 203,241 попадаем на 201 (как назло директор). Спец который ставил АТС 5 лет назад отказался от консультаций. Фирма поставщик АТС отвечает ”АТС снята с производства, купите новую”…. Что посоветуете?

Проверте сначала есть ли городская линия на входе АТС, возможно она пропадает и Вы не можете выйти в город. По второму, то посмотрите в ММС34, там по умолчанию в групе перехвата стоит номер 201, и все некоректные звонки идут на него. Его оттуда нужно удалить.

>Проверте сначала есть ли городская линия на входе АТС, возможно она пропадает и Вы не можете выйти в город> линия не пропадает проверяли, для примера с другого номера 80 набирается сразу... .

>По второму, то посмотрите в ММС34, там по умолчанию в групе перехвата стоит номер 201, и все некоректные звонки идут на него. Его оттуда нужно удалить>
Т.е. 201 заменить ну скажем на 207?

Наверное неправильно понял вторую часть вопроса: еще посмотрите в ММС35 в групе операторов 500 стоит абонент 201. его оттуда надо удалить.
Инструкцию можна скачать на русском языке по адресу http://www.telemonter.narod.ru/doc/samsung/index.html

Т.е. 201 заменить ну скажем на 207?
Да. и для ММС35 также.


линия не пропадает проверяли, для примера с другого номера 80 набирается сразу... .

Тогда наверное для даного апарата запрещен выход по этой линии. ММС31

Спасибо! Почитаем.

-Тогда наверное для даного апарата запрещен выход по этой линии. ММС31-
18 внутренних номеров в офисе, выход в город на одну городскую линию через код 80 есть со всех телефонов. Иногда любой телефон глючит набиаем город 80, либо занято, либо поавдаем на номер 201, но при повторе с него 80, 2 или3 раза в город все выходишь, в этоже время с дугих телефонов выходим в город сразу. Причем глючит не один и тотже телефон, а как бы поочереди, т.е. в данный момент 203 потом с него город нормально, но глючит 214, и т.д.

У Вас питание к АТС пропадало? Бывали такие случаи?

На АТС стоя аккумуляторы от ИБП BU650. Питание пропадало за последние 2 года раза 3, изредка бывают скачки напряжения...

Попробуйте перегрузить АТС-ку. Тоесть выключить ее на пару минут и потом снова включить. Еще! АТС заземлена?

Заземлена. Перезагружали... все повторяется, блин в городе специ только с ноутов АТС програмить, через телефон нкто не хочет... чиитаю манул

Телефоны не Панасы случайно? И не в тоновом режиме работают? Попробуйте, телефон который глючит, в данный момент, в имп. режим перевести, правда еще надо в ммс 38 поправить в имп. режим этот внутр. номер.

Релультат чтения мануала и попывтоки исправления:
"ДИРЕКТОР СКАЗАЛА КУПИТЬ НОВУЮ АТС"
Спасибо всем за отклики