Olga009
04.08.2008, 08:43
Здравствуйте!
У меня стоит АТС Panasonic KX-TES824. При поступлении внешнего вызова (через СО) на ее телефонные аппараты звонок на них звенит, даже если вызывающий абонент уже отбился!!!!! И получается ОЧЕНЬ неудобно. При поднятии трубки естественно слышны только короткие гудки. Почему Panasonic не воспринимает отбой? Помогите, пожалуйста, решить эту проблему!!!!!

valeryk
04.08.2008, 10:47
У вас велико время занятия соединительной линии после прекращения внешних звонков. Тут и нужно копать. Найдите где это меняется и поставьте 6 секунд, максимум 8. Если поставите меньше 5, каждый звонок (посылка) будет считаться как новый вызов.

Kotovskii
05.08.2008, 12:42
Валерик, вы не правы. Это из-за режима удержания.
пункт меню 1.11, ставим HOLD 2

если программа русифицирована, то Аналоговый телефон -> Режим удержания 2

valeryk
05.08.2008, 14:49
При чём удержание, если дело до ответа по линии не дошло - она уже освободилась?

vlk
05.08.2008, 15:58
Валерик прав :) смотрите и уменьшайте в таймерах "обнаружение отсутствия звонка". А идеального мгновенного отбоя вы не добьетесь все равно.

VictorKrasnodar
05.08.2008, 17:22
valeryk пишет
При чём удержание, если дело до ответа по линии не дошло - она уже освободилась?
Врядли стоит 8 сек. а меньше 6-ти не поставить.Ну а холд-2 ей точно не повредит.

Kotovskii
06.08.2008, 18:13
valeryk пишет
При чём удержание, если дело до ответа по линии не дошло - она уже освободилась?

А, точно, звиняйте, криво читаю ))
я подумал, что идет повторный звонок уже после окончания разговора, когда трубка положена.

Тогда да, Валерик, вы правы :)