Андрей_Р
01.08.2008, 13:24
У секретаря и директора нужно сделать так, что-бы телефоны звонили 4-5 звонков сначала у секретаря, потом передавались директору.
На уровне внутренних линий всё получается, а как сделать переадресацию СО?
Объединил оба телефона в одну группу, сделал приоритетным секретаря. Теперь звонок идет секретарю и не передается директору . . .

jaw
01.08.2008, 15:50
Тип группы?

Андрей_Р
04.08.2008, 07:10
НЕ понял вопроса. Внутренние объединены в группу 601.
Дилером СО установлен телефон секретаря. Внутренние звонки передаются. А вот звонок приходящий по СО не передается. Идет дилеру или сразу всей группе(в соответствии с установками)

jaw
04.08.2008, 08:47
Сходите для начала на АМИТЕК за чайниковскими инструкциями...
Когда будем в одном контекте - я пойму что такое дилер, вы - про тип группы.

Андрей_Р
04.08.2008, 08:57
Инструкциия скачал, по ним всё и делал.
Дилер, это тот кому принадлежит номер. То есть приходящий звонок по СО линии. Он приходит дилеру. дилером может быть как отдельный внутренний номер, так и группа внутренних номеров. Тогда в таблице настройки дилеров указывается группа. номера групп начинаются с номера 600.
Вообще вопрос должен звучать так : Как установить переадресацию входящих по СО звонков в случае занятости или неответа абонента.