Kotovskii
02.07.2008, 01:47
Здравствуйте, у меня вот такая вот проблема.
Одному моему клиенту досталась в наследство вот такая старая АТС D1232 и блок голосовой почты TVP50. Подскажите, где можно на нее найти документацию и скачать программу, чтобы с ноутбука настраивать. Перерыл уже весь яндекс, ничего нет (((
Клиент хочут дису, чтобы она была настроена так:
настроить приветсвие, что бы при нажатии определенной клавиши звонок уходил по 4ем направлениям
3 сотрудника (разные направления) или факс, если телефон занят, должно читатся сообщение, вроде того что номер сейчас занят оставайтесь на линии и уходил на отдельную кнопку на системнике (должна мигать что бы менеджер видел что у него еще люди весят). Максимальная очеедь 2 человека, в случае если очередь переполнена звонившему сообщается об этом и предагается соеденится с оператором либо перезвонить позже
Если факс занят то можно поставить на ожидание (не больше 1), если уже кто-то ждет то опять же сообщение что факс занят перезвоните позже.
Я, честно говоря, ни разу не сталкивался с такой АТС и поэтому даже не имею представления о ее возможностях. Может она это и можно ли будет использовать дису голосовой почты.
С уважением, Kotovskii
Одному моему клиенту досталась в наследство вот такая старая АТС D1232 и блок голосовой почты TVP50. Подскажите, где можно на нее найти документацию и скачать программу, чтобы с ноутбука настраивать. Перерыл уже весь яндекс, ничего нет (((
Клиент хочут дису, чтобы она была настроена так:
настроить приветсвие, что бы при нажатии определенной клавиши звонок уходил по 4ем направлениям
3 сотрудника (разные направления) или факс, если телефон занят, должно читатся сообщение, вроде того что номер сейчас занят оставайтесь на линии и уходил на отдельную кнопку на системнике (должна мигать что бы менеджер видел что у него еще люди весят). Максимальная очеедь 2 человека, в случае если очередь переполнена звонившему сообщается об этом и предагается соеденится с оператором либо перезвонить позже
Если факс занят то можно поставить на ожидание (не больше 1), если уже кто-то ждет то опять же сообщение что факс занят перезвоните позже.
Я, честно говоря, ни разу не сталкивался с такой АТС и поэтому даже не имею представления о ее возможностях. Может она это и можно ли будет использовать дису голосовой почты.
С уважением, Kotovskii