Добрый день!
Помогите пожалуйста разобраться с организацией UCD-групп.
Имеется: Samsung OS500 (2-х кабинетная), карта SVMi.
Требуется: при поступлении входящего городского звонка, если все телефоны в группе заняты или не отвечают, проговорить сообщение типа "извините, все операторы заняты, подождите или наберите внутренний номер".
В MMC 601 cделал UCD группу, внес туда нужные станции,
в MMC 607 прописал номера сообщений с карты SVMi, но при звонке на группу эти сообщения не проигрываются, фоновой музыки нет. Происходит стандартное срабатывание автосекретаря SVMi.
Подскажите, что я делаю не так? Может быть есть нормальный пошаговый мануал как это все настраивать?

Тема эта уже обсуждалась на форуме, для начала проверьте, что все ПО (mcp и SVMi) "свежее"

Спасибо, помогло! SVMi правда не обновлял, только mcp и lcp. Правда, сразу после обновления ничего не поменялось, потом чего-то в SVMi подправил и все неожиданно заработало! :)