Ариша
12.05.2008, 15:29
Как работает DISA и всегда ли она нужна помогите дилетанту.

BORIS-KU
12.05.2008, 16:33
DISA ( Direct Inward System Access ) - имеет виртуальный внутренний номер.

Городской телефонный вызов - наводится на номер DISA, далее:
Если DISA молчаливая, т.е не имеет OGM - слышим зуммер готовности, предлагающий донабрать номер экстеншна или пароль для внедрения в PBX в качестве полноправного экстеншна .

DISA с OGM ( с голосовым сообщением - приветствием)
Менеджер АТС - записывает это сообщение или группу сообщений и программируется разветвлённая система с предложением:
нажмите 1 для ... 2 для .... 3 для .... 4 для того, чтобы прослушать сообщение о том то...

У DISA есть куча таймеров, например как

DISA Delayed Answer Time =
DISA Mute & OGM Start Timer After Answering =
DISA First Digit Timer for Routing to Operator when No Dial =

BORIS-KU
12.05.2008, 16:41
функциональность DISA определяется функциональностью АТС:
у АТС Panasonic KX-TDA - DISA/OGM это отдельная плата,
у Samsung, LG - молчаливая DISA имеется сразу, OGM отдельная платка.

Существуют так же отдельные внешние устройства DISA, например:
http://www.npficon.ru/catalogitems.php?part=10&id=10

Вас то DISA какой АТС интересует ????

Остин
12.05.2008, 16:48
DISA - Direct Inward Service Access. Примерный перевод: доступ к внутреннему сервису
В общем случае позволяет дозвонившись по городскому номеру на АТС и услышав от неё ответ (термины: гудок, сигнал готовности, ответ станции, одиночный сигнал или тишину) выполнить донабор внутреннего номера или любого другого доступного для набора внутреннему абоненту.
Сигнал ответа станции в зависимости от кокретной реализации може быть заменен на голосовое приветсвие. В этом варианте правильнее говорить про автосекретаря.
Ну а если, кроме приветствия можно оставить голосовое сообщение для пользователя, то это уже голосовая почта.
В панасонике DISA дополнительно используется для детектирования тональных сигналов получаемых по городским линиям.