Gal
22.04.2008, 23:45
Здравствуйте.
Подскажите кто организовывал UCD группу с проигрыванием сообщений платой VM ?
Пока пытаюсь разобратся с документацией, в которой. команда 607 - для 500-й станции указывается плата AA а для станции 7200 плата SVMI20, в остальном описания идентичны.
У меня вопрос - можно ли использовать в станции OS 500 для группы UCD плату SVMI-8, и в каком направлении копать (небольной опыт работы с SVMI есть - пару раз настраивал в режиме автосекретаря)?

RSM
29.04.2008, 09:27
Svmi и программа 607 не совместимы(даже порты VM не прописываются. Возможно что-то сделать только средствами самой платы SVMi

Lion
29.04.2008, 11:11
RSM - не надо дезы! В 607 вместо номеров сообщений карты AA холодно указываюся номера сообщений карты SVMi8...

http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?s=&threadid=34032&highlight=SVMi

Gal
29.04.2008, 16:25
Уважаемые коллеги !
В результате недельного ****а, все получилось настроить, хотя достаточно было обновить ПО MCP (я обновил его до 2.75) и ПО SVMI-8E до 4.3 (решающим оказалось обновление SVMI). Собственно моя проблема была в том, что я обновил SVMI до 4.2 (т.к. в 4.3 нет русских промтов), но совместив по 4.3 и промты от 4.2 все получилось !
Всем успехов !

Lion
29.04.2008, 17:45
Ну с этого вообще начинаем установку системы... Зы промты - это промпты, а версия - это версия.... Обычно в пакете обновления и идет папочка DTA и корневые файлы.. А PRM папочка просто кочует в следующюю версию.. Реально можно подгрузить кучу языковых промптов и есть фича, когда сам звонящий выбирает на каком языке Автосекретарь с ним будет общаться дальше...

Gal
29.04.2008, 22:40
Lion пишет
Ну с этого вообще начинаем установку системы... Зы промты - это промпты, а версия - это версия.... Обычно в пакете обновления и идет папочка DTA и корневые файлы.. А PRM папочка просто кочует в следующюю версию.. Реально можно подгрузить кучу языковых промптов и есть фича, когда сам звонящий выбирает на каком языке Автосекретарь с ним будет общаться дальше...

- Да, если бы установка была с "0", то не вопрос, а в моем случае расширение функционала АТС ~150 абонентами, платой TEPRI, практически круглосуточная работа предприятия ...., в общем "**** с заказчиком в положении с низу" ни как не хотелось ... (да и не пришлось ...) !
Да, к стати есть пара вопросов по SVMI - как убрать ту часть сообщения, которая при переводе сообщает номер абонента,
и как сделать разные приветствия с разных CO или DID ?
И скажите Lion - когда появится русскоязычная дока к SVMI, хотя бы описание блоков ?

Lion
30.04.2008, 11:10
1) После ввода цифр, если это номер EXT вызов на обработку поступает в EClass меню. И вот там-то найди и просто сотри 0739 (можешь просто поиском его найти в SVMi_20E_Prompts.pdf) номер из Target herald prompt
2) В используемом блоке Menu (Day, Night или другом сделанным тобой) меню в поле 1st Pmt - вообще удали сообщение.. Далее вызов попадает в раздел ввода информации на 2 странице Input Value.. Если это CO, то в поле Input From ставишь TRUNK, а в Input Value пишешь 7XXX - номера транков, если это DID, то в поле Input From ставишь FWDDID, а в Input Value пишешь принятые DID номера...
Далее по каждой записи в поле GO TO можешь указать MENU и имя этого меню (заранее тобюй созданного, в котором свой 1st Prm и соответственно далее своя мнформация для ввода Input From, Input Value и действие по ней GO TO). Таких меню (алгоритмика приема вызова) можно наделать огромное множество и вызов прогонять через их цепочку (комплекс) и где-то там в конце вызов при донаборе (в поле Input From стоит ENTRY), ну и в Input Value стоят донабираеимые цифры, которые GO TO - на EXT.... Дальше перед попаданием на EXT вызов идет на ECalss блок. Соответственно в Extension блоке каждому внутреннему номеру, группе можно задать необходимый E-Class.

Gal
30.04.2008, 12:22
спасибо за консультацию, есть ЕЩЕ вопрос:
Как побороть восприятие мусора (остатки российского АОНа), с городских линйи (в т.ч.и по потоку) который довольно часто сбивает всю работу автосекретаря ?

Lion
30.04.2008, 12:34
Элементарно Ватсон! :-)
По Invalid заверни GO TO обратно в это же Menu...