Итак проблема в следующем:
Есть АТС-ка KX-TD500, есть демка последнего Винтарифа слитая с оффсайта.

Модуль записи показывает данные, полученные от АТС, а информация о звонках в базу звонков ( calls.dbf ) не пишется.

Вот что пишут в ФАКе винтарифа:
Если записывающий модуль данные показывает, а в calls.dbf они не попадают - неправильно выбран тип станции. Выберите станцию с другим форматом даты, не забыв перезапустить модуль записи.

Но дело в том, что из 8 типов моей станции я перебрал все варианты и ни один из них не пишет данные в calls.dbf. Модуль записи перезапускал, конечно.

Позвонил в техподдержку, там предположили, что проблемы в самой настройке станции, т.е. не верно указаны скорость или четность и т.д. Проверил - все выставлено правильно, т.е. что на станции, то и в винтарифе.

Данные с моей станции идут следующим форматом:

03/06/08 14:45 1 А1520 Л1005 52426 00:5'04 00000

От безнадеги начал перебирать все панасы в винтарифе, прикол в том, что к примеру при выставлении Panasonic KX-TD208/612 в calls.dbf начинают писаться звонки, но в совершенно кошмарном формате. Понятно, что станция другая, непонятно почему при выставлении родной станции в calls.dbf ничего не пишется...

Люди добрые может кто сталкивался с такой проблемой?
Как побороть винтариф, чтобы он все-таки стал корректно снимать звонки со своего же модуля?

Проблема винтарифная.
500-тка с ним работает нормально. М.попробовать переинсталлить тариф. В пишущем модуле надо проверить указан ли путь к calls и стоит ли галка "писать в файл". Усё.
У меня проблем не было ни разу.

Переинсталлял и даже не раз, путь указан и галка стоит...
В общем-то что звонки могут писаться видно из того, что при выставлении "не родной" станции записть в базу происходит, но по колонкам инфа раскидывается не корректно.

Да понял я это... Ну можно ещё "версию в студию", но тут я вряд ли помогу... Можно Гипертерминалкой посмотреть в чем "собака порылся". А настройки сом-порта точно всё ОК?
Бывает ещё когда сыпется "мусор" через порт возникают ненужные знаки - опять-таки гипертерминалка.

Временное решение - пусть записывающий модуль собирает логи в текстовый файл, потом эти файлы с логами импортировать в calls.dbf

Giro пишет
Переинсталлял и даже не раз, путь указан и галка стоит...
В общем-то что звонки могут писаться видно из того, что при выставлении "не родной" станции записть в базу происходит, но по колонкам инфа раскидывается не корректно.


У меня на TD-500 стоит Wintarif последняя версия - все пишет как надо, ни каких проблем.

Может быть у тебя версия прошивки станции старая.

to Заплетников Д.И

С гипертерминала данные идут в таком формате:

**************************************************

DATA BPEM_ T AAH CK HAPH HOMEP DKTKHCTb CTMCT PCWTH KOD KC

**************************************************
03/14/08 14:52 1 A1515 K10107 0555449921 00:00'18 00000

вроде "мусора" нет?

to Pashal

В том то и дело, что решение окажется временным, тем более я подозреваю, что с текстового файла импортировать в calls.dbf вряд ли получится корректно.

to rz6hgg

Может быть у тебя версия прошивки станции старая.
Вполне возможно! Станцию ставили 5-6 лет назад после чего никаких апгрейдов небыло.
Отсюда 2 вопроса:

1. Как проверить версию прошивки?
2. Где найти и как перепрошить на более свежую?

Giro пишет
to Заплетников Д.И

С гипертерминала данные идут в таком формате:

**************************************************

DATA BPEM_ T AAH CK HAPH HOMEP DKTKHCTb CTMCT PCWTH KOD KC

**************************************************
03/14/08 14:52 1 A1515 K10107 0555449921 00:00'18 00000

вроде "мусора" нет?

to Pashal

В том то и дело, что решение окажется временным, тем более я подозреваю, что с текстового файла импортировать в calls.dbf вряд ли получится корректно.

to rz6hgg


Вполне возможно! Станцию ставили 5-6 лет назад после чего никаких апгрейдов небыло.
Отсюда 2 вопроса:

1. Как проверить версию прошивки?
2. Где найти и как перепрошить на более свежую?

У меня установлена программа управления Maintenance console ver. 2.5/2.6
видимо и прошивка версии 2.5.
Как перепрошивать станцию я не знаю.

Попробуйте подобрать тип OUTPUT TIPE SMDR (A-E).
10-2 1\2. + флажки о выводимой информации (?).

Заплетников Д.И пишет
Попробуйте подобрать тип OUTPUT TIPE SMDR (A-E).
10-2 1\2. + флажки о выводимой информации (?).

В десятку!!!!

В OUTPUT TIPE SMDR стоял тип С.
Поменял на А и все заработало!!!

Большое Вам, человеческое СПАСИБО!!! :)

Не меньшее человеческое НА ЗДОРОВЬЕ!:D Удачи!