mir
15.01.2008, 12:43
Помогите пожалуйста разобраться с проблемой передачи факсов по VoIP. Есть несколько атс iDCS и OS500, 7200, которые работают по H323 с CISCO. Голос и факсы ходят без проблем . Получили новые атс OS7200 с карточками MGI 16 v1.17. С голосом вопросов нет, а факсы ходят только в одну сторону, только с CISCO на OS7200, наоборот никак.С атс самсунг на самсунг факсы проходят в обе стороны. Попробовал изменить версию прошивки MGI 16 на 1.20, непомогло.
Состыковал MGI16 c addpacом, результат тот-же, с OS7200 на адпак факсы не проходят. Как только факс на стороне адпака посылает сигнал готовности происходит отбой, соединение разрывается. В дебагах адпака видно, что нет переключения на протокол т38.
Что можно попробовать изменить на атс для нормальной работы по протоколу т38?
Lion
15.01.2008, 20:07
В OS7200 (до и всех систем OS) последних версий поддерживающих карту MGI16, когда настраиваете MMC835, сначала выберите вместо типа карты MGI, тип карты MGI6 (теперь два этих типа карт старя MGI и новая MGI16 настраиваются по отдельности).. Наверняка делаете настройки по старинке не выбирая вначале тип карты, соответственно для вашей MGI16 все настройки DSP остаются в умолчании. Далее. Обязательно обновите ПО системы до версии 4.14.
mir
16.01.2008, 08:29
Все настройки в MMC835 делались для карты MGI6. А вот обновление ПО MCP не делал, не хотел связываться с лицензированием,но видимо не отвертеться...
Lion
16.01.2008, 10:27
Лицензирования H323/SIP стека бояться не надо. Наоборот сделайте пока бесплатно. Да и в дальнейшем все равно апгрейдиться будете.
В версии 4.14 все тесты (Входящий/Исходящий вызов, прием/передача факса по T38 и G711 FAX Path Through) пройдены успешно (Тестировался Cisco 5350/5400 и AddPack AP200). Тестирование делалось на OS7400. Остался один момент, когда на MGI16 стоит G729, но реально по Autonego соединение устанавливается на G711 и опция T38 with G711 отключена, система все равно продолжает пытаться дать T38 (на карте то стоит G729). В отличии от Cisco, AddPack с этим моментом справился сам - "Хотите все равно T38, нате вам T38". Это будет поправлено в ближайшей версии.
P.S. Почему-то аттачик ZIP 5к с материалами теста не проходит. После нажатия отправить, браузер уходит в бесконечный ступор).
mir
17.01.2008, 08:45
Спасибо,за ответ
Озадачил поставщика АТС.Буду ждать ключи.
mir
22.01.2008, 09:41
Обновление ПО сделал,но к сожалению так с факсами вопрос и не решился.
Прикладываю файлы конфигурации карты MGI16 и AP200
Может в настройках что-то не так?
Lion
22.01.2008, 18:27
Мне проще приложить результаты теста у оператора. Смотрите сами.
mir
04.02.2008, 14:20
Тесты на 7400 делались, а на 7200 не работает на исходящий звонок исходящий-входящий факс не проходит , т38 просто не открывается.
Lion
05.02.2008, 11:52
Я так понял с OS500 v2.72 ситуация полностью идентичная. Закрадывается мысль почему. Программный код разный. Так, как в линейках OfficeServ используется две разных OS.
OS 12, OS 100, OS 500, OS 7200 system – MQX OS
OS 7100, OS 7400 – VxWorks OS
И вот в коде под MQX OS - ошибка не исправлена. Будем лечить.
RRRcom
06.02.2008, 15:54
mir пишет
Обновление ПО сделал,но к сожалению так с факсами вопрос и не решился.
Прикладываю файлы конфигурации карты MGI16 и AP200
Может в настройках что-то не так?
попробуй faststart отключить
на 7200(2.69) и mgi3(1.12) были проблемы с факсами по g711 во всех направлениях (через раз ходили)
после отключения faststart пошли факсы во всех направлениях (почти все... иногда всетаки спотыкается но процент прохождения примерно 90%)
на 7200 и mgi16 к сожалению пока нет возможности потестить
mir
07.02.2008, 13:03
С параметром faststart игрались но результата небыло