Доброго времени суток. Ситуация следующая: Входящий звонок приходит на дизу, где играет некое сообщение, потом на группу в которой собсвенно находится диспетчер и пока не снята трубка, играет музычка с рекламкой. Как организовать переадресацию с группы? Так чтобы это могла сделать девочка с ресепшена. Сейчас пустил входящий вызов не на группу, а на прямой ее номер - работает переадресация, но нет музыки с рекламой. =((( или Как привязать сообщение к конкретному номеру? Спасибо...

Сообщите версию PMPR.

Вот тут к сожалению возникают сложности =( Версия Maintenance Console - 3.0.1.20
А PMPR - где и как это посмотреть?

В 3-5-1 живут и оверфловы и форварды групповые.
Чего нажимать девочке пишут в юзермануале...

Имхо не до конца описана задачка.

В 3-5-1 в Group FWD ставлю переадресацию на DECT трубку или с системника *7141 №этой группы (в кот системник) №телефона (на кот хочу перевадресовать) # и не работает =(((( Где грабли???

А что системник говорит? В нумерационном плане никто не ковырялся?

Нет, системник "типа" включает функцию...

В общем на самом деле все работает, просто звонки сваливались на дект трубку только после того как доиграет сообщение с рекламой ... а оно аж на 1,5 минуты =(((, но с этим вопрос решился .... Теперь проблема в том что если трбка занята (по ней уже разговаривают) входящий вызов приходит на системник и не валится на труку когда она освободится!!! =(