ForeverYoung
27.11.2007, 11:23
Станция не распознает DTMF набор от абонентов (такое впечатление, что от всех, но все телефоны проверить не удалось).
DCS Compact II - 3 платы аналоговых, 2 - 6TRK, 2SLI.
Подскажите - где еще располагаются DTMF-приемники, помимо 4 на плате MISC?
Можно ли их посредством станции продиагностировать?
Что за тел. аппараты у Вас? Модель назовите.
ForeverYoung
27.11.2007, 12:07
Совершенно разные - Panasonic простые (TS2365 вроде), Samsung - SP-F203, радиотелефоны.
Забыл добавить - станция в этой организации установлена 1,5 года назад - проблема с тоновым набором у абонентов проявилась вчера - т.е. аппараты здесь вроде бы не причем...
Павел Симулин
27.11.2007, 12:11
Это может быть программным сбоем из-за нестабильного питания - обнулите АТС переключателем Backup на плате процессора. Только потом придется программировать заново.
вообще насчет 2365 можно сходить в поиск, тема их совместной "работы" с Самсунгом неоднократно обсуждалась
Павел Симулин
27.11.2007, 14:19
Да, и не только с Samsung. В 2365 надо верхний подстроечник против часовой стрелки до упора... Но человек говорит, что все работало и перестало.
ForeverYoung
27.11.2007, 17:47
Да, проблем с телефонами у абонентов не было. Так что вопрос о совместимости Т\А и АТС отпадает.
Т.е. нет никакой диагностики DTMF-приемников в АТС (или народных методов) для более корректной проверки их работоспособности не существует?
И еще остался вопрос - сами DTMF-приемники только на MISC карте, или еще на абонентских есть.
Т.е. если полный сброс не поможет, то замена MISC карты выровняет ситуацию - или надо абонентские платы менять?
Спасибо всем за ответы.
Павел Симулин
27.11.2007, 17:51
DTMF - 4 в процессоре, 4 в плате MISC.
ForeverYoung
27.11.2007, 22:32
Спасибо, будем разбираться...