Добрый день, вопрос такой:
Имеются два системных телефонных аппарата, на которых «сидят» секретари, клиент поставил задачу: если оба телефона заняты, то вместо гудков посылки вызова вызывающий абонент слышал или музыку или сообщение, (в принципе не суть важно), пока не освободятся телефоны. Насколько я понимаю порядок действий таков: 1. пгм.190 объединяем телефоны в группу (указываем Music Source) 2. и прописываем ее в 231 пгм. Или же не так?
Станция ipLDK100 ver. 3.6Df, включена по PRI.
Да, решается за счет создания Hunt-группы.
Добрый день, видно я что-то не до понял, так как музыки я так и не добился(((.
Итак, создал в 190(1) Circular группу занес в нее 100 и 101 номера, установил Music Source. Далее перешел в пмг. 231 и прописал созданную группу в таблице, хотя вот тут я немножко запутался, у организации имеется один внешний номер ххх-х070, и около 40 внутренних, созданную группу я прописал на значение Ind.70, но тут же у них в таблице номера 100 и 101 прописаны под Ind. 100 и 101 соответственно, а, к примеру, внутренний номер 902 под Ind. 105, получается что вызывающий абонент набирает ххх-х070 потом добавочный 902 и попадает на 902, как получается такое преобразование?
Не путайте DISA (донабор внутреннего номера) и входящие DID-вызовы (анализ цифр, присланных провайдером).
По умолчанию в таблице ПГМ231 прописаны индексы входящих DID-номеров под каждого абонента:
100 -> STA порт 1 (100)
101 -> STA порт 2 (101)
........
105 -> STA порт 6 (у Вас этому порту присвоен № 902)
............и т.д.
Это нужно, если бы каждый абонент имел свой собственный входящий DID-номер.
Но у Вас всего один номер: хххх070. Чтобы нечего не смущало, можно полностью очистить таблицу -ПГМ231/3.
А потом прописать в ПГМ231/1 в индекс 070 созданную Вами Hunt-группу.
Музыка выдается только после воспроизведения реч. сообщения №1 (VMIB Announce 1) и при условии, что все агенты группы заняты.
Вот оказывается в чем дело, ясно, действительно не разобрался в представлениях. Тогда получается если, к примеру, мне нужно будет создать еще одну группу из 6 внутренних номеров, достаточно лишь в пгм 190(1), организовать нужную группу и внести в нее необходимые номера, и 231 пгм. будет не при чем.
Что же касается музыки, VMIB Announce 1 стоит в 0, так же как и таймер. Попросил сейчас секретарей снять трубки и звоню им, одно ж слышу только сигнал «КПВ» .
1. Смотря для чего создается группа. Группа и DID-номера - совершенно разные вещи.
ПГМ190/191 - создание группы.
ПГМ231 - распределение входящих DID-вызовов.
2. Для использования речевых сообщений нужна плата VMIB (VMIBE или AAIBE). Нужно записать речевое сообщение и указать его в ПГМ191 для данной Hunt-группы.
VMIB Announce 1 = 0 означает отсутствие ссылки на сообщение.
ИМХО, посмотрите доку (руководство по программированию). Там достаточно внятно все описано.