Vogul
10.04.2001, 07:31
Привет всем!
Вопрос такой, значит, есть секретарь с 2 аппаратами и допустим 8 остальных сотрудников офиса. Необходимо в случае невозможности секретаря обслужить входящий вызов, произвести поиск в группе остальных и передать вызов первому же свободному абоненту. Я так понял, , что для этого служат группы UCD, но пока разбирался с программированием понял, что там все равны, в данном случае надо дать приоритет приема первого звонка секретарю.
Из всего, что успел прочитать и понять выявил только два решения, не знаю верные или нет.
1. Перенаправлять звонки от секретаря последовательно по группе от одного к другому.
2. Освободить один внутренний порт и замкнуть на внешний порт(хорошо ли???). Делать форвард от секретаря на внутренний порт, а с внешнего отправлять вызов в группу.
Есть ли здесь смысл? Может предложите какое-нибудь правильное решение.

Fish
10.04.2001, 10:18
видимо наиболее простой вариант, ограниченный правда числом ЕХТ=8, это создать группу UCD, где прописать порядок прохождения вызова (зависит как прописаны в группе ЕХТ) и командой FLASH76 отключить кольцевой обход в группе.