1) Не могу найти как записать фоновую музыку и как сделать так, чтобы она срабатывала сразу после прихода звонка из города (вместо длинных гудков).

2) Как прикрепить к внутренним абонентам на исходящую связь конкретный городской номер (который будет высвечиваться у адресата)?

Бублик пишет
1) Не могу найти как записать фоновую музыку и как сделать так, чтобы она срабатывала сразу после прихода звонка из города (вместо длинных гудков).
необходима плата автосекретаря DCS-AA
она обслуживает до 8 каналов одновременно туда можно записать приветствие или музыку

Бублик пишет
2) Как прикрепить к внутренним абонентам на исходящую связь конкретный городской номер (который будет высвечиваться у адресата)? назначить доступ внутреннему номеру к конкретной внешней линии для исходящих звонков в ммс 304

1) Естественно у меня есть карта автосекретаря :)

2) Е1 у меня... нужно к номеру привязывать, а не к линии.

Бублик пишет
1) Естественно у меня есть карта автосекретаря :) тогда на системнике назначаешь кнопочку AAREC и AAPLAY и вперед писать с микрофона либо если есть линейный вход тогда с любого источника звука на этот вход
Бублик пишет
2) Е1 у меня... нужно к номеру привязывать, а не к линии. тогда в 323 :)

1) понял, я думал есть еще более цивилизованные способы

2) спасибо, то что нужно! :)

С музыкой до конца не решен вопрос: про удержание понял, но как поставить сразу после входа?

Бублик пишет
С музыкой до конца не решен вопрос: про удержание понял, но как поставить сразу после входа?
прописать в группу все номера платы АА поставить чтобы все звонки сыпались на эту группу потом уже распределить все это в таблицах 730-736 что куда после нее пойдет звонок и какое сообщение при этом проигрывается.

Из города звонок приходит на группу АА, в которую включены все порты АА. Дальше по плану звонок идет на UCD группу. После того как АА принял городской звонок и перевел на UCD, идут длинные гудки до снятия трубки оператором UCD группы. Вот как в этот промежуток мне мелодию засунуть?

Бублик пишет
Из города звонок приходит на группу АА, в которую включены все порты АА. Дальше по плану звонок идет на UCD группу. После того как АА принял городской звонок и перевел на UCD, идут длинные гудки до снятия трубки оператором UCD группы. Вот как в этот промежуток мне мелодию засунуть?
Можно поставить музыку как на удержание либо при использовании платы misc которая ставится в MCP можно завести любую музыку хоть радио

Записал музыку в сообщение 03. В коде 739 прикрепил его к последнему порту на АА - 3958.
В кодах 308, 309, 408 везде выставил 3958.
Получилось:
- При внутреннем звонке на системный телефон есть музыка на удержание.
- При внутреннем звонке на аналоговый телефон, при входящем из города на системный и аналоговые телефоны, музыки нет - идет тоновая мелодия. =\

Где проблема может быть?

посмотри еще в 513

Прошерстил коды 210 и 714 - появилась фоновая музыка при звонке на UCD группу (вместо длинных гудков при внешнем и внутреннем звонках). Также при звонке из города заработал холд на системнике. Холд на аналоговых по прежнему отказывается работать. =\

Dans ats пишет
посмотри еще в 513
MMC:513 HOTEL TIMER
Распорядок дня в гостинице :eek: :confused: :rolleyes: :)

Systems tone sourse
У меня он под 513 идет:)

А вот у меня такого нету :(

Какая версия ?
Сколько кабинетов?

OSM 500P
MCP2 - 02.02.2007
AA - 09.04.1995
Что за кабинеты? :)

версия MCP2 какая
что написано в 805

MCP:
Cabinet 1
Index M
Major 2
Minor 69

Проскочила еще мысль о том, что холд на аналоговых может поправить ребут станции. :rolleyes:

Бублик пишет
Проскочила еще мысль о том, что холд на аналоговых может поправить ребут станции. :rolleyes:
Возможно и получиться.
Выложи скриншот с открытой 500 группой можешь такое сделать?

Из кода 601

Не правильно выразился мне нужен открытая группа 500 кодов что находятся слева в своей колонке

Вот

Еще вопрос: статистику по звонкам как получить можно?

По статистике любая программа тарификатор или принтер а вот теперь сам посмотри на скрин и на 513 ммс

Ooops! :)
Видимо тогда был очень тяжелый рабочий день :D
ЗЫ: искал по мануалам - в двух описаниях на 513 другой код абсолютно
ЗЗЫ: но MOH там все равно не оказалось :(

Подскажите плиз, как можно с этой станции статистику по входящим\исходящим вызовам получить?

на плате IOM на второй порт RS232 (по умолчанию он SMDR) вешаешь комп с тарификатором (например wintarrif) либо принтер.

Схему понял, спасибо
А чисто по сети никак не реализовать? :)

Поставить в MMC829 для SMDR Printer Distination тип PC и потом зайти Telnet ххх.ххх.ххх.ххх 5100

можно и по сети, только если тарификатор понимает, адрес и порт выставляешь в 725

Спасибо! По сети все ок!

Еще один вопрос назрел:
Имеется необходимость прослушивать разговоры сотрудников и этот момент должен быть для них прозрачен. Насколько понял, можно использовать режим "вторжение в разговор".
В коде 206 поставил BARGE-IN WITHOUT TONE.
В коде 701 включил во 2-м классе Override.
Дальше в коде 301 назначаю 2-й класс телефону, с которого я хочу прослушивать звонки - и нифига =\
Пробовал делать наоборот: назначал этот класс телефонам, которые я хочу прослушивать - тоже нифига.
Что не правильно делаю?

Поиск тут по слову barge дает http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?s=&threadid=21726&highlight=BARGE

В коде 701 надо еще выключить Secure на том классе, к кому будем вторгаться.

Спасибо всем, настроил, все ок!
Но тут же появился другой вопрос: если я набираю номер, который хочу прослушать и он оказывается не занят - мне приходится пообщаться с пользователем, что не особо нужно в данной ситуации. Возможно ли как-то определить занят ли номер абонента или свободен?

Надо кнопку этого номера назначить в коде 722.
Это если у Вас системный телефон. На обычном - никак.
Или дать один звонок, услышать, что свободно, и отбиться, пока не среагировали. :)

Павел Симулин пишет
На обычном - никак.
Или дать один звонок, услышать, что свободно, и отбиться, пока не среагировали. :)

Не совсем так... для обычного телефона, можно купить CTI приложение OS Call: http://www.samsung.ru/products/communications/switches/cti/call/