Aut_dv
25.08.2007, 23:21
Стоит OS7200, звонки приходят по потоку и валятся на оператора. Звонок пришел, оператор взяла трубку, дозвонилась до нужного абонента, поговорила с ним и далее кладет трубку. Перед тем как соединить звонящего и внутреннего абонета станция выдает два кородких гудка в линию. В результате, утомленный ожиданием внешний абонент, слыша этот двойной гудок, похожий на отбой, вешает трубку и перезванивает заново. Вопрос в следующем - можно ли избавиться от гудков или допустим изменить тон, длительность?

Lion
27.08.2007, 09:31
К гражданам "студентам", устанавливающим АТС..!!!! Ну неужели вам не жалко клиентов? АТС же не пылесос, который достаточно включить в розетку и слупить денег за установку! Будьте так добры, не забывайте задавать источник музыкального сопровождения MOH для транковых линий и не забывайте включать поддержку музыки при преводе вызова Trasnsfer MOH...

Aut_dv
27.08.2007, 16:58
В 408 прописан порт MISC, музыка играет.
Поставил в MMC210 Transfer MOH - on, но в двойной тон в момент переключения так остался. Есть другие варианты, господа гуру?

noway
27.08.2007, 23:01
406
714
в трехсотых смотри. также

makar
28.08.2007, 07:23
Точно в ММС 506, помоему "transfer tone". Сделай длительность поменьше, будет не так заметно.

Aut_dv
28.08.2007, 21:26
Ок! Спасибо всем.
Сегодня сидел возле секретаря следил, как она переводит звонки. Так вот при постеплении звонка она ставит его на Hold, потом дозванивается до абонента и уже далее нажатием на transfer и кнопку Call со стоящим на холде звонком связывает абонентов. Так что тон не от трансфера, а от того что абонента снимают с холда. Соответственно тон меняется наверно по MMС506 HOLD/CAMP-ON TONE. Наверно - потому что проверить не успел.