Стоит OS7200, звонки приходят по потоку и валятся на оператора. Звонок пришел, оператор взяла трубку, дозвонилась до нужного абонента, поговорила с ним и далее кладет трубку. Перед тем как соединить звонящего и внутреннего абонета станция выдает два кородких гудка в линию. В результате, утомленный ожиданием внешний абонент, слыша этот двойной гудок, похожий на отбой, вешает трубку и перезванивает заново. Вопрос в следующем - можно ли избавиться от гудков или допустим изменить тон, длительность?
К гражданам "студентам", устанавливающим АТС..!!!! Ну неужели вам не жалко клиентов? АТС же не пылесос, который достаточно включить в розетку и слупить денег за установку! Будьте так добры, не забывайте задавать источник музыкального сопровождения MOH для транковых линий и не забывайте включать поддержку музыки при преводе вызова Trasnsfer MOH...
В 408 прописан порт MISC, музыка играет.
Поставил в MMC210 Transfer MOH - on, но в двойной тон в момент переключения так остался. Есть другие варианты, господа гуру?
406
714
в трехсотых смотри. также
Точно в ММС 506, помоему "transfer tone". Сделай длительность поменьше, будет не так заметно.
Ок! Спасибо всем.
Сегодня сидел возле секретаря следил, как она переводит звонки. Так вот при постеплении звонка она ставит его на Hold, потом дозванивается до абонента и уже далее нажатием на transfer и кнопку Call со стоящим на холде звонком связывает абонентов. Так что тон не от трансфера, а от того что абонента снимают с холда. Соответственно тон меняется наверно по MMС506 HOLD/CAMP-ON TONE. Наверно - потому что проверить не успел.