Уважаемые господа связисты!!!
Я далек от всего этого, я всего лишь рядовой программист и передо мной стала задача. Есть некая мини АТС Panasonic KX-TEM824 и шеф хочет видеть отчет о входящих, исходящих и упущенных звонках. Это реально на этом оборудовании?! Хотя сам и отвечу - ДА (прочитал в доках ):) Но ПО на диске нет. И где мне найти такую прогу. Скачал в инете, но она только под COM интерфейс, а АСТка подключена через USB...

об упущенных не будет, остальное конечно реально, называется SMDR, программ много, но почти все они небесплатные :) см. www.smdr.ru
SMDR со станции льется только через COM и льется в реальном времени, вы его можете увидеть любой терминалкой, программа-тарификатор собирает обрабатывает эти данные.
Кстати можно прямо на принтер выводить :)