Проблема. Вызовы принимаются посредством DISA c OGM ("...если знаете внутренний... или дождитесь...")... если звонящий ничего не набирает вызов направляется на секретаря... если аппарат секретаря звонит, внешний абонент слышит КПВ, если же он занят - тишину... как сделать чтобы сразу после сообщения играла музыка вплоть до КПВ когда телефон оператора реально звонит. (При переводе музыка играет)

А не пробовали на аппарате секретаря поставить ожидание внешнего вызова (Call Waiting Mode: Call from CO): *732-1-#? или создать OGM при занятости абонента?

В результате в качестве оператора (на которого сваливается абонент после DISA при ненаборе) определил группу с очередью - в очереди играет музыка...