TD500 пара вопросов по DISA.
1. Если абонент позвонивший на DISA после голосового сообщения не набрал нужный ему внутренний номер, то вызов переадресовывается на секретаря. На секретаря проходит 4 звонка, если секретарь не взzла трубку идет сброс DISA.
Где в настройках надо выставить, чтобы на секретаря проходило не 4, а 6 звонков, а потом уже шел сброс?
2. Второй вопрос - где и что надо в настройках выставить чтобы если секретарь после 3-х звонков DISA не подняла трубку, то вызов переадресовывался на другой внутренний номер? Я поробовал это сделать в 4-2, 2/2 - не работает!!!

Оператором может быть ICD. По неответу - куда угодно.

НачШтаба пишет
Оператором может быть ICD. По неответу - куда угодно.

Хочу уточнить ICD или UCD?

Согласен, выразился слегка некорректно, более привычно в понимании KX-TDA. Но суть та же.
В TD-500, начиная с версии 2.4 (то есть это 2.5 и 2.6) существует понятие Incoming Group (3-4). Тип группы можно выбрать, в том числе и UCD, с переходом по Overflow. Кстати, в 2.6 прекрасно работает Intersept и для отдельно взятого ЕХТ.