Владимир.д
27.03.2007, 18:36
Прошу помощи может кто встречал такое.
Настроил чтобы станция выдавала информацию по звонкам
и некоторые из них в место внутреннего номера пишет EXT
а также номер набранный и время разговора.
Логике не поддается пробовал анализировать не разобрался
похоже это происходит в хаотичном порядке.
на атс две группы городских и две организации.
Заранее спасибо.

harris
27.03.2007, 20:23
Какой тип внешних линий (CO/ISDN)???
Включен отчет SMDR о входящих вызовах (ПГМ177/5)???
Включен отчет SMDR о потерянных вызовах (ПГМ177/6)???
Какая версия ПО станции???
А где пример лога??? (нужен кусок лога, чтобы строка с "EXT" была где-нибудь в его середине).

Владимир.д
28.03.2007, 10:25
Линии со.
отчеты все выключены.
версию и лог смогу снять только после визита на обьект.
По совету компании Артком в атрибутах 2
112 программа "слт б блок кол бит" поставил в положение он
вроде как устранение отзвона.
С утра узнавал пока данных надписей не наблюдается.
если появится выложу лог.
Большое спасибо за участие!

harris
28.03.2007, 11:19
Да, совет компании "АртКом" абсолютно правильный (Block B-Call) - для устранения возможной причины (точнее защита от неправильных действий пользователей). То, что этот параметр устраняет часть отзвонов, это только одна сторона дела. Главное, что при этом станция не позволит абоненту занимать и удерживать две линии сразу...
Но вот откуда при СО-линиях (а не ISDN!!!) в записи SMDR, касающейся исходящей связи (а не входящей!!!), появляется метка EXT - вот это непонятно... Мне это иммитировать не удалось... Поэтому и спросил про ваш лог...

Владимир.д
28.03.2007, 11:39
Ради интереса я попрошу местного сисадмина прислать лог.
И обязательно его представлю.
очень интересно узнать ваше мнение.