Добрый день, уважаемые.

столкнулся со следующей проблемой.

В станции установлена DISA, при входящем звонке абонент прослушивает речевое сообщение и, если не был набран Ext, отправляется на оператора.
Если в то время, как оператор разговаривает с первым абонентом поступит еще один свонок, то абонент прослушивает сообщение DISA, и если не был набран Ext, слышит сигнал Busy.

На станции помимо этой DISA установлены еще 3 для других компаний, с ними никаких проблем нет.

В чем может быть пролема? В самой DISA? В аппарате оператора?

Системник 7433.

Спасибо.

С уважением,
Илья.

А что если сделать оператором не отдельно взятый ЕХТ, а входящую группу?
Также можно на системнике придумать несколько кнопочек PDN (это наилучшее и правильное решение) или включить Call Waiting.

Спасибо трищ ЭнШа :)
дейстивительно, при создании входящей группы и включении в нее Ext оператора все звонки начали обрабатываться.

сегодня еще проверю при одновременном звонке четырех и пяти абонентов. Если интересно, выложу результат.

А мне результат неинтересен :D
Кстати, при назначении кнопок PDN будет приходить такое же количество входящих звонков, сколько назначено кнопок. К примеру, если ты сделал 3 PDN-кнопки, то в тот момент, когда секретарь разговаривает, ещё двое будут слышать длинные гудки посылки вызова, при этом PDN-кнопки будут мигать. Если в этот момент будет ещё один, 4-й вызов, то он свалится в "занято".
Для прошивки 2.5-2.6 можно также использовать Intersept для отдельно взятого ЕХТ (4-2 2/2).

уточни, пожалуйста.
PDN кнопки - это что?
я назначил на 4 кнопки "CO" транки, по которым приходят вызовы на данный тел.номер. это имеется в виду?

все понял. вопрос снят :)