Вопрос неоднократно наверное обсуждался, но загвоздка вот в чем
в MMC35 создал 501 группу member 201,211,212 next 502 ring:cond;далее в 502 member 213,214,225,226,227,228 next 510 ring:cond;510 member 207,205,206 next 501;в MMC43 701 day1:501 702 day1:501;703 day1:501;704 day1:501 у всех ring:cond.Начинают поступать внешние звонки с 701 или 702 или 703 или 704 на запрограммированных клавишах системного аппарата 201 мигают кнопки но звонка на аппарате нет. Клиенты жалуются что ни кто трубку не берет. В чем проблема ? В MMC 31 доступ к внешним линиям у всех стоит YY.

Попробуй вернуть в ММС43 ring по умолчанию

а по точнее если не трудно ???

ММС43 ring:distribute. У Вас в 501 группе еще есть 211,212 - как они себя ведут при вх.звонке?

в 43 добавил distribute на 701,702,703,704. Результат остался прежним. 211,212 если 201 аппарат занят по замыслу вызов должен перейти на эти номера. Они по прежнему молчат.

t-service пишет
ММС43 ring:distribute. У Вас в 501 группе еще есть 211,212 - как они себя ведут при вх.звонке?
в MMC43 что-то не замечал, чтобы тип звонка как-либо влиял на распределение :)
211, 212 они же одназначно звонят только при выключенном питании, а в других случаях не обязаны.
примерно похожая ситация была именно с NX1232 в полной забивке. начинали отказываться принимать входящие ГОРОДСКИЕ звонки некоторые внутренние номера. вылечилось заменой ПЗУ. пробовал и полностью сбрасывать АТС, помогало на 2-4 недели.

Не собираюсь оправдываться за свои слова, но всем извесно, что если эта станция рабочая, то при установках по умолчанию все должно работать.

t-service пишет
Не собираюсь оправдываться за свои слова, но всем извесно, что если эта станция рабочая, то при установках по умолчанию все должно работать.
при сбросе у меня тоже все работало, какое-то время. потом по новой начиналось. при этом на проводку я не мог грешить, т.к. перекидывал не работающие номера на другой порт и все работало, да и проводка была с "нуля"

Я при схожих симптомах как вы описываете ставлю стабилизатор по 220в. В 90% случаях помогает избавиться от проблем, т.к. АТС имея на борту линейный Б.П. чувствительна к всяким помехам, просиданиям и всплескам сети, тем более если она установлена в промышленных зонах города.

t-service пишет
Я при схожих симптомах как вы описываете ставлю стабилизатор по 220в. В 90% случаях помогает избавиться от проблем, т.к. АТС имея на борту линейный Б.П. чувствительна к всяким помехам, просиданиям и всплескам сети, тем более если она установлена в промышленных зонах города.
в первую же очередь тоже грешили на электропитание. однако был сделан отдельный кабель со эл.шкафа с отдельным автоматим, стоял УПС, но проблемы все равно появлялись.
по электрике всё было без проблем на 100 %, т.к. АТС висела в кабинете гл.энергетика и он же отвечал за телефонную связь на этом объекте

Хорошо если по умолчанию должно быть.Тогда в 43 MMC 701-704 добавил day1:500 ring:dist. Создал группу 500 операторов member1: пусто,а next 501.Результат начал пробиваться 701 номер. Появился еще один глюк при наборе 9 или по ошибке пользователи набирают 0 на системном аппарате 201 срабатывает вызов 500 группы.Т.е. пытаются выйти в город попадают на 201 аппарат.Странно хотя 705,706 и 707 входящие вызовы работаю нормально.На 705 сидят четыре пользователя и 2 группы,706 1 группа и 1 пользователь пользуется,707 два пользователя и 1 группа. Вопрос остается не решенным. По питанию все нормалек со всеми соответствующими заземлениями. Резервные батареи тоже подключены и внорме. И еще один глюк выявился время от времени какой-нить аппарат время от времени начинает без перестанно звонить, лечиться либо выкл. и вкл. АТСки либо позвонить на этот аппарат с другого аппарата.

Andrew Ch. пишет
в первую же очередь тоже грешили на электропитание. однако был сделан отдельный кабель со эл.шкафа с отдельным автоматим, стоял УПС, но проблемы все равно появлялись.

Дело не в отдельном кабеле, а фаза на который Вы этот кабель вешаете. Что касается УПС, если он обычный типа Back UPS- вообщее бесполезная вещь в плане борьбы с помехами в сети.
mszeus пишет
Появился еще один глюк при наборе 9 или по ошибке пользователи набирают 0 на системном аппарате 201 срабатывает вызов 500 группы.Т.е. пытаются выйти в город попадают на 201 аппарат.
Насчет 0 все верно, попадают в 500 группу операторов. А насчет 9 бывает когда с неисправного аппарата в импульсе.

точно не знаю, поможет ли, но вот Те рецепт: просто передёрни ПЗУ (выключи станцию, вытащи её из посадочной площадки, коротни между собой все ножки, а затем просто вставь обратно и включай станцию). Случайно наткнулся на подобный метод лечения для NX, но уже не однократно выручало в тех случаях, когда другие методы не помогали...

Andrey0703 пишет
точно не знаю, поможет ли, но вот Те рецепт: просто передёрни ПЗУ (выключи станцию, вытащи её из посадочной площадки, коротни между собой все ножки, а затем просто вставь обратно и включай станцию). Случайно наткнулся на подобный метод лечения для NX, но уже не однократно выручало в тех случаях, когда другие методы не помогали...
а не боишся совсем ПЗУ убить?

тьфу-тьфу, ну пока ещё не одной не убил; но страх есть, правда больше связан с тем, что обломиться какая-либо из ножек микросхемы, т.к. нет инструмента для съёма микросхем, и приходиться пользоваться подручным инструментом ;-)

Спасибо всем за обсуждение. Вопрос решился: время overflow 010s переправил на 030s. Все звонки стали доходить нормально.

Все равно не нормально, и с 010s звонки должны доходить.

Согласен. Может быть попробовать свежую версию прошивки найти и заземлить АТСку по человечески. Возможно эти факторы тоже влияют на вх.звонки. Вернул overflow 030s как было по умолчанию и стали тогда доходить вх.звонки. Версия прошивки 1.8. Незнаю свежая или старая ?