Здравствуйте.

Тут такая проблема. Нашей организации потребовалось привязать факсы к определенным городским номерам. Я все сделал. Но оказалось что неправильно. Нужно было чтоб звонки на факсы поступали ночью, то есть в отсутствие секретаря, автоматом шли на факсы. А днем этим занимается секретарю.

MMC 406 перед настройкой выглядела так

701 101 114 101 500 500 500
----
704 101 114 101 500 500 500

факсы потребовалось привязать к 110 и 116 внутреннему морему при двух разных внешних линиях

когда прописал по 701 по всем планам 110 110 110 110 110 110 то же самое и с 116 все работало.

Но когда сделал временной план, то есть

701 110 114 101 500 500 500
---
704 116 114 101 500 500 500

и в MMC 507 по третьему плану сделал временной промежуток с 9-00 до 18-00 по рабочим дням. То есть все звонки должны поступать на секретая в рабочие часы. Но не вышло.

В чем загвоздка?

Заранее благодарен за ответ.

К третьему звонковому плану необходимо задать еще и первый и второй, причем временные промежутки должны быть вложенными. Например, превый с 00.00 по 23.59, второй 06.00 по 20.00, третий 09.00 по 18.00.

Спасибо за быстрый отклик.
но я не совсем понял ответ...
почему такой странный временной промежуток? С 6-00 до 20-00? И надо обязательно прописывать первый и второй временной план в MMC 507?

почему такой странный временной промежуток? С 6-00 до 20-00?
ты же не сказал когда звонки должны идти на 114 ехт


И надо обязательно прописывать первый и второй временной план в MMC 507?
первый обязательно

почему такой странный временной промежуток? С 6-00 до 20-00? И надо обязательно прописывать первый и второй временной план в MMC 507?
Такой промежуток приведен для примера настройки. Если Вам нужны только два временных плана, то нужно первый сделать ночным 00.00-23.59, второй дневным 09.00-18.00, соответственно в ММС 406 внести изменения, чтобы распределение и временной план совпадали.

для vivital
извини перебил :rolleyes:

Для TOR66.
На пользу дела...:)

Спасибо за подсказки. Все это дело заработало.
Правда, из чистого интереса у меня есть еще один вопрос.

Вот, секретарь переключит входящий звонок на местный телефон. Клиент поговорит, и кладет трубку и вдруг через некоторое время у него звонок, поднимает, а там короткие гудки, такая же ситуация, когда клиент совершает звонок в город. Причем все это возникает эпизодически, хотя по моим наблюдениям, в том случае, когда долго разговаривают по местному, и секретарь когда постпуает входящий звонок, перенаправляет звонок на местный, а он занят. Интересно, этого можно избежать? Не слишком длинно? :)
В фирме, которые поставили нам serv500 сказали, что это нормально.

Попробуйте установить в ММС300: NO RCL FLASH-ON.