Условия задачи:
LDK-100, MRB-GS90P-3.5Bk, PC ADM-C.6Ah, ISDN PRI поток на 20 номеров типа ХХХ-ХХ-00 - ХХХ-ХХ-19. 36 внутренних абонентов. Сейчас настроено следующим образом: Входящий звонок через Flexible DID Table отправляется внутреннему пользователю, но бывают ситуации, когда люди своим исходящим звонком забирают внешнюю линию (LOOP) определённого пользователя, у меня в данный момент это номер ХХХ-ХХ04 главбуховский, и люди, звонящие главбуху слышат длинные гудки пока нужная входящая линия не освободится (бывает довольно долго). Вопрос: при помощи каких функций меню сделать следующее: внешнюю линию главбуха обозвать отдельной группой с запретом ей забирать другие линии кроме своей, ну и соответственно всем остальным запретить забирать линию главбуха ??? Извините за сумбурное изложение, т.к. я пока в этом деле новичёк (5 дней плотно ковыряю, до этого только очень поверхностно сталкивался с телефонией вообще). Если кто-то реально может помочь, то пишите плз на viktorius@mail.ru или стучите в аську 16651520. Заранее спасибо.

Все очень просто. Надо выделить из потока один таймслот в отдельную CO группу, Далее надо юзеру которому надо иметь постоянно иметь доступ в город включить в эту групп. вот и все.

Извиняюсь, но не все так просто.
В первую очередь нужно у провайдера выяснить: привязывает ли он входящие номера к тайм слотам.
Сомневаюсь судя по описанным симптомам: если звонящие вашему главбуху слышат посылку вызова, значит на вашу станцию этот входящий уже пришел. ИМХО тут надо смотреть:
- корректность назначения входящих по таблице (может еще куда валится)
- занят ли в это время внутренний № ГБ-ха и алгоритм обработки входящего при "занято/ошибка"
- куда валится входящий при "нет ответа" - внутр. № дежурного и т.д.