Записал голосовое приветствие, поставил DISA для всех внешних линий. Возникли некоторые проблемы:
1. если человек, дослушав сообщение, кладет трубку, оператор все равно слышит звонок, а сняв трубку слышит короткие гудки. можно ли от этого избавиться?
2. После окончания голосового приветствия проходит очень большое время - секунд 20 молчания прежде чем атс переводит звонящего на оператора. Можно ли как-нибудь изменить это время?

1.только внешними "отбойниками".
2.нет(по-моему):)

ММС50, DISA F DG, DISA I DG. На мой взгляд отбойники не помогут.

Отбойники помогут - это точно!

А что это за отбойники не подскажете? устройства специальные?

http://otboynik.ru/